老闆要求我每個月固定跟舊客戶電聯（售後服務），
我們的產品很簡單，所以客戶也不會有使用上的疑問，
主要目的當然是瞭解客戶目前的庫存量，是不是要再出貨了，
可是電話中我不能直接了當的問，但我也沒有跟客戶直接接觸過，
面訪都是業務去的，我連客戶長得是圓是扁都不知道，
關於客戶，我只知道電話、聯絡人、出貨品項，
這樣的狀況下，該聊些什麼才不會讓客戶覺得我只是要催他出貨呢？
而且舊客戶每個月都電聯一次的話，也不能每個月都講一樣的話，
偏偏我本來就不是一個健談的人，所以很煩惱跟舊客戶究竟該講些什麼話題呢？
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