推 milasun:推....就是奧客 08/29 17:28
※ 引述《caffeine911 (傷逝者只是自憐而已)》之銘言：
: 我們是做布料的工廠，有時候會遇到這種情形
: 客人下單2000碼，40碼一捲，共50捲 (<-舉例)
: 結果到交貨時，卻跟我說為什麼數量是2150碼，為什麼是54捲，還有的不是剛好40碼
: 有時真的很難向新踏入這行的人說明白，
: 紡織品或布料，本來就是實際生產完成才能確定數量，而且不可能全部都正碼包裝
: 但遇過好幾次客人嚷著只要訂單數量，多出來的都不要，而且只要正碼包裝的
: 板上應該有這一行的業務，能否教如何我簡單扼要的向客人解釋
: 我也只會說，這行都是這樣阿...沒有那剛剛好的
1. 在客人給PO 我們回覆PI的時候 (反正就是在cfm訂單的時候)
就先告知 +- 5%~8% (看自己怎麼談啦)
的超交或是短交的Tolerance.
畢竟織布耗損 到染整耗損, 怎麼可能那麼剛好做到客人要的量
這些本來就是客人該接受的(成衣廠&代理&Wholeseller)
而且做紡織這麼久了..就算不是做布的也該有這一點基本的Sense吧 ..
當然我也是有遇到奧客在那邊靠腰 只可多不可少,+2% 而已的
這種就是客人在刁你, 要跟他好好談...教育他一下
其實有時候常常客人明明就知道,不是他沒sense而是在這種小地方
限制一些困難的條件,等到貨有一點點問題還是怎樣就抓住你的小辮子
要跟你索賠到死... 這種愛耍小手段的公司還不少
做生意很黑的...嘿嘿嘿
2. 貴司都是小染缸嗎?2000Y平均一支都50Y, 那數量真的比較難抓...
在接布投染,驗布..布頭布尾本來就是抓個大概...怎麼可能剛好
每隻都50Y? 況且遇到現場不順的時候,你投個兩管500Y都有可能只跑出
50Y的A級...降級的情況在染整段是很頻繁會發生的(尤其當新item或是
條件還不穩定的時候...或是不對色一直修的時候..)
這些都可以告訴客人的
基本上...這些都是很基本的常識...要是你每一張單子客人都在跟你講這個
很明顯他是在凹你... 奧奧奧....客~~~~
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ζ~FJU★Breakin~Crew-Jζ
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