作者ethanlu (Ethan)
看板Salesperson
標題Re: [問題] 推銷不好的產品會有罪惡感嗎?
時間Fri Oct 2 21:20:36 2009
※ 引述《Kumaa ( *.*)》之銘言:
: : 舉個例子來說
: : 有個賣手機的業務手上有支具備10種功能的強大手機
: : 客戶只需要其中的兩種功能 他大可以買功能較少 但是更便宜的手機
: : 但是業務不斷告知該客戶 目前雖然用不到其他八種功能
: : 但是有可能未來用得到 請客戶好好考慮
: : 最後客戶動搖 買了那支高檔手機
: : 請問該手機適合這個客戶嗎? 沒人知道
: : 因為沒人知道未來他用不用得到其他功能
: : 這個例子裡業務銷售的不只是手機 還有未來的可能性
: 感謝e大,
: 只是我目前做的,好像把狗屎無所不用其極的包裝成白金,
: 有一天客人上門說要買黃金,
: 你卻用話術還有各種轉移方式告訴客人,這白金還比黃金值錢,客人賺到了。
: 實際上客人買了之後才發現這根本不是他要的。
: 我不知道這算不算騙人或者應該要把這件事往好的方面想
: (像e大說是客人決定買不買,我們只是呈現商品最好的一面)
: 只是我總覺得怪怪的。
這樣看來
你對於自己賣的東西極不認同
姑且不論你的產品是不是真的這麼狗屎
但是就你無法認同的心情
就建議你放棄這個產品了
無法認同產品是沒辦法賣得很好的
即使你的話術再高明 客戶還是會感受你流露的情緒
而且你賣得也痛苦
我提到要呈現商品好的一面
單純是就業務的工作性質而言
那不代表業務不可以選擇自己想賣的商品
但是最重要的是
業務在放棄銷售一個產品之前
務必確定自己是經過客觀的分析後所下的決定
而不是因為自己私人的好惡
否則 只是對自己設限
因為你永遠不知到誰會突然需要這坨狗屎
: 想另外請教一下,大家除了業務工作之外,還會兼行銷企劃(規劃整個企劃案)嗎?
: 不知道是不是小公司才會這樣,但跑業務之外每天還常常需要開會以及呈報企劃,
: 我總覺得時間很不夠,最近常常弄到10點11點才下班,
: 下班以後又有公司額外的事(產業研究報告、讀書心得報告、老闆用的PPT、廣告宣傳)
: 之類的,一交就要幾千字或是弄很久,
: 每天上班都很累很惶恐。應該鼓勵自己撐下去嗎?
: 以及想請問電訪的時間和拜訪客戶的精華時段(可用時段)剛好都重疊在一起,
: 那應該怎麼分配時間呢,例如,客戶有空閒的時段大多是在下午和晚上,
: 但如果用下午來電訪,就等於當天下午沒辦法做拜訪,
: 公司要求電訪及拜訪要達一定數量,但晚上時間又卡在弄企劃和開會這些東西上,
: 我應該怎麼分配才好呢?
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在我眼中,風...都是金色的
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◆ From: 61.216.83.191
→ Dukoff:不好的產品當然不推。今天對方面對的是你,代表對你的信任 10/03 11:18
→ Dukoff:感。你做業務不一定在同一家公司做永遠,但人脈卻是一輩子 10/03 11:19
→ Dukoff:的事情,你把客戶對你的信任打掉了,以後除非你不想繼續做 10/03 11:20
→ Dukoff:業務(不管是日後換哪家),不然這信任絕對要顧到。不要一時 10/03 11:20
→ Dukoff:為了符合公司利益而傷了客戶利益啊~~當然樓上說得也不錯, 10/03 11:21
→ Dukoff:有些產品是業務員自己的盲點認為不好,其實客戶反而覺得有 10/03 11:22
→ Dukoff:解決到他的需求。 10/03 11:22
推 ASKA028:我真的覺得 業務能把產品賣出去 技巧絕對不是最重要的 10/03 12:18
→ ASKA028:有沒有那個熱情 才是最重要的 熱情真的能推動一切 10/03 12:18
→ grandio:可是熱情不代表所要賣的東西或是服務的內涵 10/08 15:18