說到這個
我在某二線券商當營業員時
有位經理叫我們
以低價手續費的方式去招攬客戶
至於價格有多低礙於法規規定不能公佈
後來一些因素
以及總公司不允許之下
手續費調高了
原本講好的客戶
他們都覺得我們沒有誠信
所以就跑掉了
所以主管的話
千萬不要太相信...
我現在換間券商工作也是如此
有問題會問主管
但以總公司的說法為主...
另外補充
這個經理,說實在的,很怪
因為分公司市占率排倒數
所以常常被總公司釘
這位經理是總公司派下來的
成立xx專案 訓練新人
他很瞧不起老鳥
說老鳥很爛等等之類的
反而是該公司什麼號稱xx專案的新人
全部陣亡,老鳥一直在唱衰那位經理
其實,我是覺得要當業務這條路
不論你在哪一行
當房仲業的業務 證券期貨營業員 保險業務
還是賣汽車的業務...等
你的成功與否,主管也是要負責任的
※ 引述《lsp33 (LSP)》之銘言：
: ※ 引述《sachem (見鬼啦)》之銘言：
: : 當業務也一段時間
: : 我想每個都有一種經驗
: : 當上面的主管愛亂開支票,最後又辦不到時
: : 倒楣的往往是第一線業務
: : 被客戶狗幹,被客戶不信任.....甚至誠信畫上問號
: : 有許多許多的無奈
: : 當遇到愛亂給承諾,卻又常常跳票的主管
: : 夾在客戶與主管間~
: : 聰明的業務該如何自保?
: : 想請教有經驗的前輩,大家討論討論~
: 我以前做軟體(ERP)業務時，有遇到一個case，
: 我第一次跟對方負責人簡介，後來在溝通(閒聊!?)的時候，
: 對方說︰
: 「你們做軟體的有三部曲︰沒問題、不可能、要收錢，
: 第一次總經理來，會說沒問題，什麼要求都做的出來，
: 第二次工程師來，會說不可能，這種東西絕對做不出來!!
: 第三次換業務來，會說要收錢，這個東西可以做，不過要另外收費。」
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: 其實主管為了要接業務，什麼都會答應，
: 反正他背的責任小，自然思考上，風險的承受度比較高，
: 就好像一堆人鼓勵別人創業，當自己要創業的時候，反而會想的比較多
: 這是人之常情，換我們做了主管，我想也是差不多的，
: 所以我個人覺得這是常態，怎麼換主管都是一樣的，
: 能遇到謹慎的主管，工程師可能會有，
: 我想業務這邊是比較不可能，畢竟業務就是敢衝的比較容易爬的高。
: 我個人的做法是這樣︰
: 1.儘量自己close案件，不要讓主管有出面的機會，這樣就不會有亂開支票的問題；
: 2.如果非主管出現不可，我也會先設定好幾個"支票"，讓主管可以去開，
: 在客戶面前演一齣"業務堅決不可，主管阿莎力給客戶面子"的戲碼，
: 畢竟有時候主管開支票，就是要做面子，
: 哪有業務可以給客戶，主管反而給不出來的道理!?
: 3.跟對方說︰「我個人真的沒有辦法給予這樣的優惠，那天是主管跟您投緣，
: 所以才給您別家公司都沒有的特別待遇，通常我們做這個要另外收XX元，
: 如果您堅持要的話，請您打電話給我主管，他直接說ok就好。」
: 反正是主管答應的，就讓他自己去承受，
: 不過儘量是用第一二種的方法最好，也才有我們業務的價值，
: 若用到第三種，那公司也不用請業務了，請主管就好了，
: 不過就算要用到第三種(真的無法解決的case)，
: 除了將責任與主導權往上推之外，
: 我也是儘量跟對方爭取charge費用，畢竟這樣才有業務的價值。
: 歡迎各位先進補充或討論，若有幫助的話，感謝您給個推~~
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