Re: [問題] 電話拜訪自稱

[Showyow (體貼但別溫柔)]

※ 引述《mp123456 (哇咧)》之銘言：
: 今天我用電話拜訪一家飯店的業務經理
: 我一開始稱呼: 經理你好  我是XX公司的陳先生
: 經理很兇的口氣: 你是誰
: 我以為他沒聽清楚 我就再重複一次 我是XX公司陳先生
: 經理:怎麼可以只講陳先生 應該要把全名講出來
: 後來 我就把我的全名講出來  當然 接下來就是 他把我當作他的員工  一直說教
: 後來我就一直 是 是 是  當然我也火了 不大想再跟他解釋了  沒差這個客戶
: 就掛電話了
: 第一次電話拜訪 一定要講全名嗎???
我個人在打電話的方式是

「○經理您好，我是╳╳公司的業務專員，我姓陳
　現在說話方便嗎？」

第一個、尊重對方「您好」
第二個、介紹自己「公司、職稱、姓什麼」
第三個、尊重對方的時間「說話方便嗎？」

我覺得「陳先生」是人家稱呼你的
而不是自稱用的，這點是我主管教的
在教我們打電話的時候，該怎麼自稱的

--
                        學歷決定起薪，能力決定加薪！
                                                ~我只是個26歲的上班族~

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 220.130.40.10
→ k70430:上次聽的陌生拜訪講師說不要問第三個啊
推 p80312:第三個是指你不是第一次打電話時比較適合用~~~~
推 gatsu:"說話方便嗎"還是要問! 開會中如果你講一大串很沒禮貌
推 kakapo:不問"方不方便說話"的~後面再怎麼講我都打叉~沒禮貌~~
推 bobju:只要是亂槍打鳥式的陌生電訪,你就無法確認對方如何回應你的.
→ bobju:若是對方是大公司,或許也會比較注重電話禮節.若是中小企業甚
→ bobju:至是個體戶的話,管你再禮貌,只怕再難聽的xx話都會爆出來.