[心得] 從事保險業務七個月的感想

[airuku (airuku)]

今天有個同梯的業務夥伴告訴我

「要我每天打二十通電話？
  該打的我都打完了，有些人甚至都不願意接我電話了
  現在我也不知道要打給誰…」

聽到這句話總覺得有點感觸，其實我多少也會覺得有些人開始對我有些冷淡
我也知道這是多數人從事這個行業，必然會碰到的一個問題

這位朋友在我觀察，我並不覺得他是一個會強迫推銷的人
也許大部分的社會人士，對於保險業務人員的印象就是如此負面
導致很多有心從事這一行的人總是碰一鼻子灰

有的時候我也會想，從事保險業務工作難道非得要搞得這麼…沒尊嚴？
例如我初期去拜訪親戚時也被臭罵了一頓

「為何不去考公務人員？卻要從事這種騙人的行業？」

那時候我只覺得心灰意冷，不知道該怎麼和他們溝通
偶爾碰到願意好好跟你聊聊保險的人，就覺得真是天賜良緣

在我所處的環境當中常常令我感覺到
現在的保險業務人員真的很有服務熱誠
其實現在的業務員真的很少給你搞什麼強迫推銷、人情保單的
大家都是抱持著認識新朋友、提供服務的心態去拜訪客戶
一件只賺幾百塊的車險也在做，連業務員自己的成本都不夠支付
還要怕會讓客戶感到反感

真的碰到出險也是搶第一時間去辦理賠，就怕服務不夠周到
平常也是逢年過節送禮、甚至客戶的小孩找不到工作還幫忙介紹的
業務員做到這樣也真的是仁至義盡了，若還要被人嫌我也不知道能說什麼

我的朋友Ａ也在保險公司從事內勤工作
某天（Ａ）的朋友（Ｂ）問他在做些什麼呢？
結果（Ａ）說我現在在保險公司上班呀，結果（Ｂ）馬上掛他電話
當下（Ａ）只覺得很度爛，想說難道我連做內勤人員都要被人嫌嗎？
他甚至還想說這種人需要跟他繼續做朋友嗎？

有的時候人們會說「以前都不連絡，從事保險、直銷這種工作之後才要來找我！」
我反而會想「若不是我從事這份工作，也許我們的緣分就到此為止了，不是嗎？」

之前聽過單位主管的分享會
他就說從事保險業十多年下來
除了認識更多新朋友之外，也了解哪些朋友是不適合深交的
我突然能夠理解他的感受

我只想說現在的保險業務員，並沒有像人們印象中那麼差勁就是了

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◆ From: 118.165.228.253
推 eppie:推~^^
推 omygod10:要看看做了四年的感想嗎??? 如果還是從周邊朋友下手
→ omygod10:那我只能說這不是從事保險的真意
推 eppie:我對陌生開發有高度興趣 畢竟熟人都被做光啦@@
推 elvies:保險業務都沒在協助客戶提高保障的..要這些業務不如靠自己
推 yunboy:做保險難道一定要做陌生嗎???
→ abela:最好去陌生開發喔~~
→ abela:雙管齊下更好,沒有哪個比較好!!and習慣就好,哈哈~~
推 dennis076:推陌生開發~~可以請樓上前輩分享陌生開發的經驗嗎?!
推 DreamLoser:我也想知道陌生開發的經驗+1
推 doggy1973:等你撐過三年才來說吧
噓 hermanwing:因為你去找他們是叫他們花錢,而你賺他們的錢
→ hermanwing:然後你公司在台北買地,害他們買不起房子
→ hermanwing:明明是對他們不好,但是你堅信是對他們好
→ kmkr122719:實在是很想噓這篇...
→ kmkr122719:6樓 沒人說一定要做陌生開發 但像你這樣洗親友舊保單
→ kmkr122719:如果我是你親友 知道實情後我一定會跟你斷絕來往的...
→ kspcth:保險已經有點變相直銷了
→ kspcth:大部分保險員的專業知識說真的不敢領教
→ kspcth:而且保險員不好好賣保險反而都在賣基金
→ kspcth:這我就真的覺得有奇怪了
→ kspcth:而且賣基金的手續費明明就收很貴硬要說收的比銀行便宜
→ kmkr122719:因為保險公司的洗腦方式就是這麼教...
→ kmkr122719:保險公司的洗腦教育 大多只會教出一堆不會思考只會聽話
→ kmkr122719:的業務而已 即使是有點判斷能力的人 如果意志不堅定
→ kmkr122719:在這種整天不斷洗腦的環境下 還能腦袋清晰就很罕見了
→ cc88:看到不從事這份工作緣份就到此就很想噓 原來友情是要從事保險
→ cc88:才能維持的啊????
→ yunboy:躺著也中槍耶
→ airuku:這不是保險公司教我的話術，而是我自己的親身感受…
→ airuku:而我也從來沒跟任何人說過這種話好嗎…
→ airuku:至少我覺得自己還能堅持低保費、高保障原則，不勉強你花大錢
→ airuku:也不會傻傻的相信買保險就等於存錢這種論點，平常也是盡可能
→ airuku:不要讓親友們感受到壓力，只希望他們能接受保險觀念
→ airuku:但我不懂，為什麼總有人一聽到「保險業務」就要強烈抗拒？
→ airuku:沒出商品、沒做需求分析…什麼都還沒開始就被拒絕往來
→ airuku:身為業務員的自己怎麼可能不會覺得難過？
※ 編輯: airuku          來自: 118.165.228.15       (06/02 00:35)
→ loveistoofar:難過必然 傷心難免 掉完眼淚後 請打包自己的情緒
→ loveistoofar:再去找下一個願意跟你討論需求分析的客戶
→ shawncarter:事情很簡單 因為你又不是人家遇到的第一個保險業務
→ kspcth:真的難過那應該也是怪保險公司自己
→ kspcth:而不怪那些聽到你做保險就冷淡的朋友吧
→ kspcth:   是