[討論] 這樣的客戶，我做錯了嗎??

[adychen1982 (脾氣火爆性格女)]

    有點長，請耐心觀看。我盡量長話短說。


    這客戶是之前有交易過的。不過已有三年沒交易。

    拜訪時，採購小姐人很好，馬上拿圖和料單給我回去報。

    回公司和前輩匯報時，前輩告訴我這家客戶交易時要小心，

    說之前就是有業務因為帳款的事而離職。

    也告訴我這客戶不是什麼好咖，貨款拖很久，不做也沒關係。



    我有聽進去，我也很小心。看那採購小姐人還不錯，

    就先報報看價格。

    好了，價格報了之後，我才知道原來採購小姐是狠角色~

    一直拿別人的價格來壓我。我為了打好關係，把交易橋樑建立起來，

    在不算賠的狀況下，把價格壓得很低。

    幾千塊的東西只賺幾十塊。加上運費都不知道會不會倒貼了XD



    價格橋好了，後來又發現他們付款方式有問題。

    我們公司是25日月結二個月票期。也就是說五月份的帳，七月底就要進來。

    可是客戶是以廠商的請款日去結算。每月二號前請款，

    二十號放款，二十三號才會開出二個月的票期。

    與一般所認知的二個月票期晚了近一個月。

    前輩之前就是說這家客戶的貨款都會一直拖一直拖，

    出貨前講的和付款時的都不同。




    這是要注意的一點之一。這部份我第一次也算妥協了。反正也有個好開始再說。

    對方也下單來了。不過下單的數量和當初報的有點差異。比較少。

    我是以當初詢價的總價再一起便宜給他，現在又給我少叫，更虧。

    好，我都算了。

    訂單來了，叫我先備貨，他們先找好加工廠就會通知我們出貨。

    有前輩的叮嚀，我不敢貿然叫採購叫貨庫存，就先放著。

    打算等他們催貨我再訂來。

    結果過了二天，竟然打電話跟我說訂單的規格要改，要重新下訂。

    雖然數量不多，可是也是令人無言。那不就還好我還沒訂貨?

    後來這個規格的事對方還給我搞了二次....

    我最後就硬起來了。很直接跟對方說訂單改來改去，又要我們備貨，

    這樣對我們採購倉管那邊都是一個成本的支出在。

    (還好我沒先叫，真的是明智選擇)

    對方也一直跟我道歉，說會再下最後一次訂單給我。

    我就說了，要下訂的話，先付一半的訂金，剩下一半再以他們公司的票期支付。




    因態度踩得很硬，後來原採購小姐放假去，換另個小姐來接洽，

    好像也被我的魄力嚇到，說是向上面請示過，也願意配合我了。

    終於下了單，我也回說收到票後有現貨會盡快出貨。

    只差臨門一腳，結果他們主管還是老板的介入，

    說我們公司是怎樣，這樣做生意的，還硬要人先付一半訂金才肯出貨。

    說難道是只剩我們一間供應商了嗎?之前又不是沒交易過。

    當然口氣很不好。

    我都不想說之前你們公司貨款超會拖，我們本來是非現金不出的。

    就降。這訂單就飛了。





    告訴前輩，他說學個經驗，沒成沒關係。

    我只想知道，我踩這麼硬，是我錯了嗎?

    我也是不想拖到貨款，影響到公司作業啊T_T

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     ~他人笑我太瘋顛，我笑他人看不穿~

     玩FB的加我加我!!!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 124.6.26.130
推 shoop:我覺得還好耶  各公司有各公司的規定 配合不來就拉倒 還不如
→ shoop:花時間去經營好的客戶或者是開發新的客戶  個人經驗是柿子先
→ shoop:挑軟得吃  先把好咖都做完了  還缺業績再去找爛咖
→ shoop:很多客戶都自我感覺良好 都以為自己是A咖
推 yteewt:每次我要交易時 老闆總是叫我調查信用好不好 付款會不會拖
→ yteewt:你這樣做是沒錯 因為錢收不到 老闆會追你XD
推 lsp33:如果有錯，就是一開始前被提醒你的時候，你還要做
→ lsp33:你要很感謝你的前輩。如果今天換你帶徒弟，你徒弟接到這客戶
→ lsp33:你會提醒他嗎?如果你徒弟叫料了，對方又改規格，算誰的??
→ lsp33:還改兩次料喔，不離職才怪。
推 ghlv2000:你太軟了
推 aataipei:幾千塊而已，又是奧咖，不要鳥他們沒差啦，不要因為貪點
→ aataipei:小小小業績反而搞到一身腥
推 leeroy:很好的客戶啊 (捏鼻)
推 zamaki:只要價格數量票期跟當初談的不對 PO來了我也當計算紙一張
→ zamaki:幾千塊的單毛利又不高 就當練功吧~加油
→ bunnys:你一開始就錯了,幾千塊還五處配合那些奧步,那種採購不叫做
→ bunnys:狠腳色,而是三八假賢慧
→ adychen1982:其實整張訂單加一加是十幾萬啦，幾千塊是單價~
→ adychen1982:雖然有前輩的提醒，但我是認為不要先入為主，畢竟商場
→ adychen1982:上也沒永遠的敵人。很久沒交易或有過過節不代表以後就
→ adychen1982:完全沒機會再合作。我只是多一份保留的心態，也算保護
→ adychen1982:自己。唉，也好，這種客戶真的不做也罷~
推 evanshia:做得到生意的業務不厲害,收的到錢才是真功夫,妳是對的!
推 jakcs:你是對的~~
推 neohex:你是錯的 一開始就不該軟~ 碰到濫咖就是踩死底線讓對方自己
→ neohex:決定要不要跟你交易就好 別人價格搞不好也是假的~
推 Attui:lsp33 +1  你是錯的  而且錯很大
→ adychen1982:評價好兩極....XDDDDDDDD
推 mrdi:哪一家阿??
推 justpoison:我怎絕得這家客戶...我好像認識...
→ adychen1982:..................
推 mike321:這種手法，我想每個業務心中都有可以對號入座的客戶 :p
推 tinarose:你沒錯，放心。我們公司一向不做這種客戶的生意