推 stuacne:推 謝謝你的經驗分享 07/29 21:19
→ lsp33:中肯推 07/30 01:16
推 Attui:+1 07/30 08:05
※ 引述《yunchii (yunchii)》之銘言：
前文恕刪
記得在某本土房仲服務時 老闆的名言就是"人客ㄟ話ㄟ聽 賽攏ㄟ甲"
當然在我離開時 "人客"這兩字也可代換成"頭家"
其實你的情況只能說 "習慣就好"
至少你還知道怎麼死的 或許有更多你服務過的客戶被人家成交你不知道罷了
本來房仲業就是高度競爭的行業
一個客戶 一棟房子只有一筆獎金 可是卻有數十數百倍以上的人要搶
自然各種怪招 人性的種種都會出現
也許怨嘆客人是一個發洩的方法
不過找出"why"也許更重要 至少減少以後這種捶心肝的事
人家說賣房子有專任約 買房子可沒有啊
為什麼客戶最後和別人買了房子 也許不是你不好
不是客戶不好
可能是你的對手更優秀 更給客戶有信賴感也不一定
房仲業不是20/80法則 是4/96法則
少數的成功(成交)往往集中在某些業務員身上
這才是我覺得要去思考的 偶而一兩件客戶跑票別放在心上
有些客戶會一家一家去下斡 比到最低價才買 甚至串屋主
站在仲介的立場當然會很幹 但在買方的角度 就是要買的爽 買的便宜 不然咧
一筆服務費豈有那麼好賺的
將心比心 提升自己的魅力和競爭力吧
幾年的經驗 我是覺得客戶的話 要聽 但不要全信
該做的基本動作 追蹤 sp 拱價 拉價 都要做足 反覆的做
該寫的紀錄 文書 器具都不要忽略 往往魔鬼(交易糾紛)就藏在細節
最後用他的行為來驗證他的講法吧 買方敢下斡的才叫喜歡
不然都是嘴砲 痴痴等待(期待)客戶 往往只有受傷的份
房仲錢真的沒有很好賺啊
共勉之~
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