※ 引述《linleoric (賣女孩的小火柴)》之銘言:
: 各位板上的大大,如果你是我,該怎麼辦?
: 場景:某客戶拜訪現場
: 時間: 氣溫悶熱的午後
: 我(以下簡稱L) : 王經理您好,這是我們的目錄,我們是….(介紹一下公司)
: 客 : 你們這個產品(指著目錄上某個東西),報價多少?
: L : 對不起喔….這個標準報價我們公司還在WORKING, 我回去本周內報給您
: 客 : 這樣阿…那這個勒??
: L : 這個也沒有價錢。
: 客 : …那這個勒??
: L : 這個也沒有價錢。
: 客 : 好,我要這幾個,你回頭報價給我。對了,如果我要買的話,你們多久可以交給我?
: L : 我們公司的交期一般是40天,如果產品有玻璃的話大概抓50天。
口頭報價都是個風險....
我都是採用口頭"虎爛"報價(差不多的價格)
然後回到辦公室發mail的時候才用正式報價給客戶~~~
交期這樣很漂亮啊!!
如果是用LCM的交期來說!!
: 客 : ...這麼久喔,好吧那我可以備一點庫存. 那我對這個很有興趣,
: 先跟你下兩百pcs訂單,你可不可以帶樣品來給我看?
: L : 對不起,我之前下的樣品單還在工廠,還沒做好,
: 等到一個月後樣品來了我會第一時間拿來給你看的!
幹嘛自曝其短啊!!
就直接跟客戶說ok~~~
我會將樣品親送給您!!
見面3分情啊!!!
我當初就是沒有遵守這原則,跑了兩個客戶啊!!
: 怎麼辦阿怎麼辦…..哎……….
: 以下是小小抱怨.....
: 是是是.....我跟客戶講的都是廢話.....我報表都是不詳盡,
: 我把樣品賣給客戶也是錯的,訂單數量太少也是錯的,
: 幫客戶找他要的東西,我們沒有的,也是錯的。
能夠跟客戶喇叭就很厲害了....
只是不要喇叭到客戶肚爛你!!
訂單少很正常啊!!
訂單如果很大都是1kk的話,那你們公司就噱翻啦!!
幫客戶找他要的東西,應該是要建立在,他有跟你交易過!!
不然你就跟他說,請他把單下給你,
然後你再出貨給他~~~~(簡單來說,就是轉賣)
: 我不知道跟客戶講話搏感情讓人信任你的專業,想辦法拉轉介重要,還是在公司打報表重要;
: 我不知道在剛開始拓品牌,賣樣品讓人家可以裝上看著重要,還是怕人家拿去拷貝重要;
: 我不知道有什麼人會在不知道報價,不知道交期,看不見樣品,又跟你不熟的狀況下
: 跟你下個MOQ=100!
: Who the HELL you think you are? Fxxk you!
加油......共勉之~~~~
不知道報價、交期、樣品....這不應該是你客戶的問題,
這些問題應該是在你去拜訪客戶前就應該要準備好的!!
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Life was like a box of chocolates.
You never know what you're gonna get.
《Forrest Gump》(1994)
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