推 ailurknight:你分析得很棒,我真該像你一樣多分析多動腦^^謝謝! 03/01 01:38
→ ailurknight:不過大家是說我太有禮貌太拘謹就是...囧a"放不開~ 03/01 01:39
推 mike321:我也贊同這一篇 就算錯 也要給主管準備時間 不能最後才知 03/01 15:00
→ jennykiss1:有道理+1 03/01 19:04
推 darkelecy:推 03/02 19:42
推 oriron:有學到有推!!! 07/09 17:43
XD
這一看就知道問題在哪裡了!
問題不是在於圓不圓融，那只是表象，
人家慎重的回寄Mail給雙方主管，
那你呢?
就好像公文一樣，對方都刺過來，
你沒公開刺回去，擺明了就是要被刺，
你被刺就代表你主管被刺(帶的不好)，
(主管吃了一記悶拳)不罵你要罵誰。
再者，你這件事情沒有向主管報備，
反而讓對方Mail過去，在想想看隔天對方主管電話打過來向你主管"關切"，
你主管卻是最後一個知道的人，那會是甚麼樣的感覺?
人生沒有對錯，在尊重的原則下，不去犯法不違反道德良心你甚麼都可以做，
做的過程最有趣的地方，就是動動腦，觀察其他人和認識自己，
記得下次人家出招時，記得學習一下對方的招數。
再小小的推測，
你如果是不拘小節的人，
記得，你不拘別人很拘，
講出任何一句話前，先在對方的角度思考，
在所有的開頭話語中，加入請，謝謝，對不起，不好意思，再加上表情誠懇，
下次別人就不會說你不圓滑了。
加油，人生還很長，
有空時想想自己人生的目的和幾個重要的目標，
這些都是小事情，也自然就不用上來訴苦黑特了。
重要的是，你成就了多少。
※ 引述《ailurknight (我要買哈哈哈)》之銘言：
: 在當了一年傳統產業的業務時的前晚,我的前主任就說我"角"太多了,不夠圓滑
: 上周才發生一件事,我的工廠後勤把我的單號內容搞錯,我交貨出錯整個換貨
: 我回公司追根究底才發現原因所在,想說人都會犯錯,當我快點善後就好,
: 我就mail給後勤告訴她問題品號,並說特製號碼相同內號不同,也難怪會異常,
: 後勤回我mail及兩方主管,說明內號是我選擇的,出問題不在她,我發現此事實後,
: 再往前回推,才發現她一開始給我的特製號就錯誤了,所以跟她電話確認,
: 她也發現這才是問題所在,我說沒關係,先處理問題費用再說...兩人好好講完,
: 我心中於是盤算如何幫雙方支付異常費用...畢竟我能就不要讓後勤負擔,
: 人家也是領底薪~
: 隔天早上主管看到後勤寄來的信,火非常大,公開質問我為何惹後勤不快?
: 我一頭霧水用驚訝的眼神說沒有呀,"我什麼都不知道?"
: 主管直接把昨天後勤寄給她的mail指出來,說我寫的"也難怪會異常"問題很大,
: 就是質疑後勤的專業!主管看到我否認,他認為白紙黑字我還狡辯,粗口也爆了
: 我很想說明我只是針對異常源頭,就事論事,不是針對人,且電話兩人都好聲好氣,
: 我主管聽不下去,說不想聽我解釋,等他有時間釐清狀況再來跟我聊~
: 我整個很懊惱,當場職責我又不聽我解釋,那只是一時情緒沒建設性的宣洩
: 況且我已經緊急處理異常完畢,跟後勤處理後續也都沒有爭執,
: 主管說那是我強迫後勤接受這樣的事實及情緒...我當下整個無言...
: 搞到最後在單位默默做自己的事,連隔壁單位的主任都來安慰,
: 晚上前主任後找我過去聊,他說我還不夠圓滑,主管當場的指責不能現場反駁,
: 我是那種就事論事的人,但有時重點不在誰對錯,
: 我大概理解這樣的涵義,對錯與否不是最重要的,重要的是人與人的相處合諧,
: 這也讓我想起去年一位幫我處理資料的幕僚,資料給錯害我在客戶端那邊處理出錯
: 回來跟他一起確認到底問題在哪,他老兄當場脾氣爆發說他"只想處理好事情,
: 我只要下指令交待就好!
: 我當下靜靜回到位子上處理事情,他還繼續自顧自地冷言冷語~
: 過了十五分鐘才自己回來道歉,說自己脾氣不好,
: "但是",他說,"你拿到這份資料也該事先確認沒有問題,而不是出錯才來找我"
: 我當下還真的無言,拿到資料急著趕去客戶那邊處理,連想都沒想表示我信任你的能力
: 你說這些話是指我以後都要小心注意你給我的資料,對你抱持不信任感囉?
: 這些話我沒有說,但是我以後更小心他給我的每一筆資料,不信任感於焉而生
: 我也知道往後還是不要太相信人,資料要自己確認才保險!
: 我前主任說我當業務太憨直了,有些時候要放得夠軟,
: 我還在參悟他要給我的道理,當業務真的不是只有面對客戶,面對單位內部也是學問
: 我覺得自己不是天生業務的料,也不是永遠業務的料,但是在身為業務的期間
: 還是多學到一些技巧跟道理地好,繼續努力!
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