作者sachem (見鬼啦)
看板Salesperson
標題[討論]與客戶的關係,是真朋友,爾或是伴君如伴虎?
時間Sat Mar 19 08:33:51 2011
當業務,就是交朋友
與客戶建立關係
但...一直值得討論的
是這層關係
到底能到什麼程度?
有些人說,
表面上好來好去,表面上做足面子給客戶
但......
客戶終究是客戶
由於雙方的利益關係
彼此終究會有段距離
即使你想推心置腹
難保哪天客戶看見更大的利益
失去對你的忠誠度
故永遠都要抱持伴君如伴虎的心態應付
但也有人說,你把客戶真正當成朋友
客戶也會把你當成真朋友
彼此是會互相幫忙的
人情的力量還是有用低
只是這個力量到底能發揮多大?
或許客戶不同,自身的想法不同
以上兩種狀況同時存在於殘酷的市場裡
想請教版上的前輩,對此有何見解?是否能拿經驗討論一下
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◆ From: 203.73.66.148
※ 編輯: sachem 來自: 203.73.66.148 (03/19 08:35)
→ gannima:客戶永遠不會把你當朋友說錯一句話你就會丟掉10年的"朋友" 03/19 18:13
推 stupidivy:推 樓上正解 03/21 09:50
推 GIRLCI:純粹回答問題的話 只要有利益關係 就不可能單純的當朋友 03/22 18:42
→ GIRLCI:當醫療業務三年的個人感受囉 03/22 18:43