前面有位fjack版友說的很好
其實不論國內國外都一樣
和業務相關的話請不要全部都當真
自己學習如何判斷是不是真的
客戶說: 你報的價格實在是太貴了, 沒辦法配合
我現在買價才4百鎂, 我也很喜歡你, 但是要進來我們家
可能要低於4百鎂.
客戶真的和你是麻吉嗎? 或是他真的那麼好會告訴你現在買價?
不能說不會, 有些人就是真的會給, 但是怎麼判斷呢
真的要細細討論 不是"不要相信客戶"一句話就可以解釋的
假設你知道客戶原本是買iPhone 那麼你賣HTC進去
即便你不知道對方原先買價 也可以預估你開始可以抓多一點利潤
因為你不會比較貴 是吧?
假設對方是買中國山債機, 那你賣HTC還能多抓利潤嗎?
沒平成本賣就該偷笑了
所以在未知對方的原供應商之前 你怎麼去相信 報太貴了呢?
我的意思其實很簡單
再貴的東西也有他的市場
再便宜的東西也會賣不出去
1. 先瞭解你們家產品的優點和缺點, 你才會知道要怎麼和客戶推
2. 當客戶打擊到你的缺點, 你要怎麼躲開缺點, 或是讓他相信你的缺點是優點
3. 瞭解客戶要的是什麼
再打個比方, 住在帝寶豪宅的穿的珠光寶氣走進手機店
你是店員會把山債手機拿出來, 和他說
您看這手機, 你要當單眼, 他可以接個單眼鏡頭
您要偷偷錄音, 他也可以幫您另外安裝錄音設備
要什麼有什麼, 專為您量身訂做
還是拿出名牌限量手機, 把號碼亮給他看 和他說別人沒有 然後不理他
可能會說後者 雖然很可能是後者比較容易成功
不過難保不是住在帝寶的董娘想要抓小三
她正好需要接單眼鏡頭配錄音抓姦
我要說的是 瞭解對方要的是什麼 再瞭解你擁有什麼
向不需要的人猛推你們家功能最強價格卻超低 天下無敵的產品
他也不會和你買
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 211.23.10.148