狀況是這樣的
我是個工程師兼業務,領死薪水
最近剛開發一家客戶
5/31這家客戶第一次叫貨,1386(含稅)
然後這幾天跟客戶收了上個月的貨款,然後問題就來了
這兩天對方打電話來說,第一次送貨的時候就有收錢,
我們一筆款項跟他收2次錢
問題是1.我每天都有記賬的習慣,我身上的錢並沒有多
2.我收了錢在送貨單上都會簽名,但送貨單上並沒有我收錢的簽名
3.對方也提不出我有收錢的證明,只有對方記的流水賬上有記付這筆款
4.對方兩個小姐都說記得有給這筆錢
5.對方那時剛搬家,事情很忙很亂
好了,這是一個羅生門
我只好跟對方強調我絕對沒有收這筆錢,請對方再查查
1小時候,對方的同事打電話來,說這筆錢他同事要自己吸收,她覺得這樣不對
我的處理方式是1.再次強調我＆公司絕對沒有收這筆款項
2.但是雙方公司剛開始合作,發生這種是大家都不願意,
而且金額不大,為了雙方未來的合作,這筆錢我自掏腰包處理掉
(對方本來有說那一人一半,我想要做就做全套,做一半沒意思,
去年年底自掏腰包請媽麻吉的客戶喝咖啡都不只一萬了)
請問板上各位這樣危機處理是否ＯＫ,有沒有更好的處理辦法
主要是希望不要造成客戶對公司的壞印象,畢竟未來還希望合作下去
因為其實我也擔心客戶會認為,如果沒有拿,幹嘛要自掏腰包處理
謝謝
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