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※ 引述《ku0730 (:))》之銘言: : 當業務兩年了 : 還是覺得自己不適合做業務 : 1.我不會主動打電話跟客戶聊天,因為不知道要聊甚麼 : 2.沒辦法跟客戶裝熟 : 3.不會去追蹤客戶是否要用我們的產品,因為我不想給他壓力 : 就這三點,我會覺得我真的不是做業務的料 : 這個月初接了一個案子,有告知客戶我們的產品需備料45天, : 若有需要,要將報價單簽名回傳並付訂金,客戶說好, : 直到昨天客戶來電要我們去看現場,客戶才知道因為他沒有下訂, : 所以我沒有備料,他以為他有口頭告知我確定要了, : 只是沒有將報價單回傳下訂,所以客戶怪我沒有催促他要回傳訂單, : 才會導致案子delay~ : 我認為我沒有做錯,因為我有清楚明白的告訴他下訂的流程, : 但公司的主管認為我應該付一半的責任,他覺得我應該要追蹤客戶!! : 想請教板上各位前輩,我是否做錯了? 我也不會跟客戶聊天,也不知道要跟客戶要什麼, 我只知道業務的重點就是: 1.接單 2.收款 但是重點就是,人家都要跟你下單了, 就是要把單子給追到手啊!! 沒有收到訂單都是屁!! 很怪的是,沒有訂單幹嘛讓他看現場啊!! -- Life was like a box of chocolates. You never know what you're gonna get. 《Forrest Gump》(1994) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.43.130.118
Zsad:原PO沒有提到有讓他看現場,只說客戶來電要我們去看現場。 06/30 18:04