[請益] 價格問題?如何處理?

[bestefforts (非你莫屬)]

有個客戶在兩三年前有買過幾次某產品(當時業務報價很低)..
但在去年我司這樣產品有漲價..
現在客戶要再來買這樣東西
但價格他要原來那個價格
且他已經下單..只是我發現價格有問題
後來我怕一次調太多 對客戶感覺也不好
我有給他一點折扣..(但是跟兩年前他買的價格還是差很多)
結果 客戶說 他要原來以前那個價格
這樣要怎麼要回客人才能讓他高興
我也不需要再降價給他呢??

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 111.252.158.6
推 HawkStong   :告知 物價上漲
推 pikachu100  :你有報價單給客戶嗎?
→ bestefforts :告知了..但他要那個低價!
→ Maktub21    :就說原物料漲~水電人事各項成本漲~
→ Maktub21    :說舊價是賠錢再賣...不划算啦~
→ Maktub21    :或是算個方式..多少的量就給舊價....
→ Maktub21    :真得是奧客....就不要花太多心思~~
推 asdfghjklasd:看有沒有合約,有合約要照賣,沒合約
→ asdfghjklasd:就照你現價
→ evanshia    :你可以回奧客:我也想要兩三年前的房
→ evanshia    :價,回得去嗎?可以嗎????