作者saddle (只要最好的)
看板Salesperson
標題Re: [閒聊] 拜訪客戶的第一句話
時間Mon Sep 10 21:28:26 2012
※ 引述《rex4121337 (子因)》之銘言:
: 身為業務,大家對陌生開發一定不陌生
: 同事常說,先有交情再談交期
: 不知到大家面對客戶的第一句話是什麼呢?
: 像我就是,最近生意好嗎
不好意思~我也是新手業務!我的工作陌生開發都是先打電話
我比較好奇的是 有的客戶很好心真的會跟你閒聊
這時候應該要硬生生把話題轉回業務上嗎?
還有如果客戶很簡單的說 "還不錯" "最近很忙阿" 這時候應該要往下接還是轉回主題?
還有想跟有經驗的業務請教,準備要ending的時候,要說什麼讓客戶會想再打來?
每次只說再見、保持聯繫,還有更好的說法嗎?
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