推 jsschen:消保官是你的朋友 01/15 23:07
推 k800425:或是可以向消基會投訴 01/15 23:11
推 howlong:請投訴 01/16 08:35
→ phlie0915:怎麼又有人愛消基會,要找消保會,消基會沒權力只有幫忙 01/16 12:50
→ dino05:打爆家和電話拒繳，換一家第四台吧... 01/28 16:42
推 secret79721:請問三峽有推薦其他家第四台嗎 03/18 16:56
我家十幾年來都是家和的用戶
去年10月裝了機上盒
沒想到家和在沒有任何詢問，通知跟說明的情況下
就給我家裝了所謂:數位電視節目的服務
一個月99元
三個月收一次則為297元
11月到1月份的帳單寄來我家時
我一向不看電視
所以沒有注意帳單
父母以為這297元是機上盒的裝機費
就糊裡糊塗繳了
對這個數位電視服務完全不曉得也沒用過
(數位電視的頻道都在兩百台以後
父母都只看普通第四台的3X~7X頻道)
這兩天收到2月到4月的297元帳單
父母覺得奇怪拿來給我看
我打電話給家和客服
才知道有這種事
我向客服質疑
家和沒有做任何詢問或告知
就直接把我家用不到的服務塞給我家來收錢
客服的辯解是，11月到1月的帳單你既然繳了
就表示你承認這項服務
如果要取消呢?
數位電視的收視費原價400元，特價99
現在取消的話，要補繳前三個月的301*3=903元才行!!!!!
這實在太不合理
所以寫出來給想裝家和機上盒的版友小心一下
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