企業好書系列 Book Club
QBQ! 問題背後的問題 Questions Behind the Questions (by John G Miller)
在目前的企業文化中，缺乏個人擔當是蠻普遍的問題，諉過、抱怨與拖延到處可見。
欠缺個人擔當的組織與個人，將無法達成目標、無法在市場上與同業一較長短、無法
實現願景，更無法讓個人和團隊更上一層樓。作者米勒提出解決的方法，要我們別只
是吧「團隊合作」掛在嘴邊，而是問:「我該如何貢獻一己之力?」以及「我要如何改
變現狀?」
本書以簡明有趣的故事與易讀的篇章，教讀者藉一種慣用的方法，將個人擔當的精神
融入日常生活中。執行的結果是驚人的: 問題獲得解決、內部障礙消彌、服務改善、
團隊精神增長，以及應變能力的增進。
對於想學習、想成長、想改變的人來說，本書提供絕佳的資源，無論任何人，只要利
用這套工具，都能為組織與個人生活提升可觀的價值，方法就是消除諉過、抱怨與拖
延，切實執行QBQ的服務精神。
活動時間地點: (Event1與Event2內容相同)
Event1：
時間： 6/5/2011, 6/12/2011
週日下午 2:00 pm – 4:00 pm
地點：
HP Cupertino Campus, Oak Room, Building 48
19111 Pruneridge Ave, Cupertino, CA 95014
Event 2:
時間： 6/18/2011, 6/25/2011
週六下午 2:00 pm – 4:00 pm
地點：
San Jose Library (Biblioteca Latino Americana Branch)
921 S First Street, San Jose, CA 95110
活動方式：
講師導讀、影片、分組討論
活動費用：
免費入場。名額有限，請儘早報名。
語言：
中文 Mandarin
報名方式：
* 網上報名 http://www.bwelites.org/signup/2011/index.html
* 電話報名: 408-245-2228
* 傳真報名: 408-245-2221
細節可參考 http://www.bwelites.org/events/book11.html
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