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◆帳號盜用、道具遭到詐騙、物品無故消失──『申告系統』 申告系統為帳號盜用與道具異常消失類問題之專門處理系統,協助您快速處理相關問題, 請注意當您申告帳號被盜、交易被騙,必須先申請會員証明書、遊戲歷程以作為報案使用 ,請您務必另外下載「遊戲歷程申請表」填寫。 (假如您有遊戲內容相關問題或角色卡點之類疑問,請使用1:1 詢問系統) 申告後七個工作天內請傳真「遊戲歷程申請表」至本公司申請。 未傳真者,本公司將於七個工作天後取消您的申告記錄,並不另行通知。 請您務必於申告前參考服務導覽之道具暫返流程,確認您知道此服務為一年內僅能申請一 次,並詳填含遊戲金幣共十五樣重要道具以便處理人員追查,若填寫不詳實將由處理人員 自行判斷追返。 請注意!此服務需扣除Y-point 300點,請於申告前確認您有足夠點數並同意扣除後進入 處理流程。 使用方式: 1.進入希望官方網站 → 2.點選上方藍色『客服中心』按鈕 → 3.左列選單選取『服務導 覽』 → 4.點選子選單『遊戲歷程申請』 → 5.選取問題分類 → 6.閱讀相關處理流程及 注意事項 → 7.最後點選『下載遊戲歷程申請書』→ 8.進入『申告系統』 → 9.選取問 題分類,詳述問題 → 10.確認送出 簡單的說 被盜帳/詐騙之後 1.先至官網修改密碼(建議) 2.連至-官網-客服中心-服務導覽-下方的遊戲歷程申請http://0rz.tw/f02ZI 3.下載遊戲歷程申請書http://0rz.tw/082Z6 裡面可填寫被盜帳等相關事項以及內容 4.儲點-傳真回YNK-等待客服通知以及扣點 5.收到遊戲歷程-至各地警察局辦案,取得報案三聯單,靜待警方調查,祈禱破案 6.被盜者可進行道具暫反-下載道具暫反申請書http://0rz.tw/ed2ZR 7.填好表單之後傳真回YNK,確認傳真後七個工作天進行暫反作業 其他: 道具異常服務http://0rz.tw/d62Wl 需花費100點 各種表單連結(WORD檔) 遊戲歷程申請書:http://0rz.tw/082Z6 道具異常申請書:http://0rz.tw/bb2Zx 道具暫反申請書:http://0rz.tw/ed2ZR 服務申請書:http://0rz.tw/3e30O (修改密碼/資料查詢等) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.167.123.236
colan8:$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ 08/20 18:20
lightman:$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ 08/20 18:27
krisher:這種錢太好賺了, 擺明了反正你會花 08/20 18:28
game0416:有哪個人能夠準確記得自己背包物品跟所有金錢的XD? 08/20 18:34
chinlinw:每次下線前先用數位相機把螢幕拍下來吧 08/20 18:41
chinlinw:可是何謂詐騙啊....這很難定義吧.... 08/20 18:42
Alano:按insert就可以拍圖了 08/20 18:46
chiayunwu:可以去報案說我的裝備被YNK盜了嗎? 08/20 18:47
chiayunwu:異常發生一個月內申請..那6/22的銀行問題怎麼辦.. 08/20 18:51
colan8:沒有明顯事證 被反告誣告的可能性非常大.... 08/20 18:51
chiayunwu:而且我記得電磁紀錄都要保存3個月..擺明就是吃定之前倉 08/20 18:52
chiayunwu:庫被回朔的玩家.. 08/20 18:52
colan8:法律沒有對玩家有利的判決條文出來 等於被遊戲廠商吃定了 08/20 18:54
colan8:有條文 就可以引用 但是我還沒看過有哪個國家有這種條文. 08/20 18:55
colan8:他賠償你甚至可以說是道義上 他想賺錢所以就搞這招 08/20 18:56
colan8:除非你付了錢但是他沒有賠你他指出的道具 才能向消基會投訴 08/20 18:59
colan8:頂多是到投訴 要檢具並提起訴訟 讓罪行成立幾乎是不可能 08/20 18:59
colan8:對官方徹底失望 所以只好怪自己 08/20 19:00
colan8:就會有巴哈那幾個只會懷疑你是不是電腦有毒 完全不去考慮 08/20 19:00
colan8:官方的疏失 就很犯賤的把責任就丟給被盜的玩家 唉 08/20 19:01
game0416:沒被盜過不知道官方也可能有問題 08/20 19:22
wannafeeling:官方根本就是在洗錢 08/20 19:56
ganbaday:免費遊戲可沒有責任要保留電磁紀錄多久 這還是個洞= = 08/21 02:13
ganbaday:好幾年前就有人想推動,電磁紀錄應該放在公正的第三方 08/21 02:14
ganbaday:否則所有證據都在遊戲公司手上 08/21 02:14
ganbaday:還有,遊戲公司真的不會有內賊,因為他們都直接做出東西 08/21 02:15
ganbaday:來給他們的親戚朋友 08/21 02:15
ganbaday:好幾年前就有遊戲公司高階主管流出未開放裝備的情況了 08/21 02:15