→ syingmiss:8/31之前300點會退還.8/31後還不確定是否會退 等消息中~ 09/16 23:46
推 Oh507P504:還要報案三聯單啊.... 09/16 23:54
※ 編輯: syingmiss 來自: 61.217.90.6 (09/17 13:47)
恕刪^^"
有不少人問我..乾脆貼給大家看好摟 !
親愛的《New希望Online》玩家您好：
關於您的問題，若您是在 2007/6/15 ~ 2007/8/31 期間內完成申告並已完成扣除
300y-point 申告作業及傳真遊戲歷程申請書，即可符合「帳號遭盜用制式專案物品返還
規則」的條件內。
(所以8/31之後都不適用上面的專案了…)
如果您是9/1後遊戲帳號被遭盜用的話，請立即於 官方網站 / 客服中心 / 服務導覽 /
遊戲歷程申請 / 下載遊戲歷程申請 進行申告扣點並傳真遊戲歷程申請書至客服中心，以
完成申請遊戲歷程的手續。
我們客服人員在收到您的傳真後會儘快於3個工作天內以手機簡訊或E-mail告知是否收到
，並轉由相關人員進一步調閱遊戲歷程，於7-15個工作天內寄出遊戲歷程、帳號證明書，
以協助您進行報案的動作。
(三天內若沒收到回應建議打電話去詢問官方是否有收到傳真)
如果想要進行道具暫返的話，請提供報案三聯單和三聯單回傳專用書傳真至客服中心
，在客服人員確認傳真後，將需七個工作天內進行暫返的作業，如有最新消息會有相關人
員會與您聯繫的。
謝謝您使用1：1詢問，若是您還有其他的問題歡迎您隨時與我們反應。
感謝您的支持與鼓勵
《New希望OnLine》客服小天使 敬上
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Ｑ：9/1後一樣要付300Y-POINT，有跟8/31前的專案相同會退費嗎??
損失的物品申請暫返會是什麼?時效多久?
Ａ：親愛的《New希望Online》玩家您好：
9/1以後申請的玩家，扣除的點數將不會進行歸還的動作。另外相關返還的問題，在您傳
真之後將會有專人與您聯繫，您可在進行詢問的動作。
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