[心得] 與YNK客服周旋成果

[ppi3106 ()]

在橘子轉YNK時  有一個角色名稱我一直無法更改

那時以為改不掉就算了 也沒差

結果後來才知這個原因   讓我的團倉一直開不了

於是在今年5月時 傳真過去打算試試會不會成功

傳真過去是以打不開軍團倉庫為主要申訴事項

當時他們很快的  就收到簡訊告知我已經重置密碼了

可是還是打不開 於是再去電一次告知狀況

回覆是軍團首長名稱異常 需要交與韓方處理

之後的幾個月裡 想到就去1:1問一次

因為我真的很想知道我團倉到底放了什麼  太久沒開早就忘了= =

問了不下N次  每次都是回覆已經跟韓方反應@#%^$^#之類

又過了好幾個月

這幾天又想起我那打不開的團倉  於是打電話給客服

客服電話變得比較容易打通  感覺人好像變多了(？)

用非常嚴肅的口吻告訴他  我的事情

一開始還叫我再傳真一次…=  =  真的是很生氣

於是我說「我已經傳真一次了為什麼還要我再傳一次，
          況且我已經傳真那麼久了  你們處理的速度那麼慢
          @#%$^%^#^…」

反正就是一連串的路碎碎唸  接著又是要我的聯絡電話說會跟我處理

隔天看到手機兩通台北打來的未接來電

回撥之後是YNK的客服  原來他們的電話變多了……(汗)

最後方式是請我用另個角色 創一個二級軍團

幫我把整個軍團的電磁資料複製過去

所以…是兩天就解決了

終於開了團倉結果裡面是一大堆玩具…囧

不過也見識到非常沒有效率的處理速度

如果有版友有同樣的問題  打電話過去問問看吧…

最後

謝謝收看落落長的文章

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 220.140.50.83
推 rich780501  :囧     YNK.....
推 qhogan      :這個事件好像在哪看過?  忘記了~好久以前!
→ qhogan      :恭喜獲得玩具一整倉
→ qhogan      :有什麼玩具呢? 想買可愛的玩具0.0/
推 chiayunwu   :如果是小巴一整倉..被拖那麼久..價錢至少跌了3.4倍
推 cacay       :      ppi3106:玩具一整倉 已取得。
推 ak9564      :一整倉的玩具也很棒阿..留著安慰自己XDD