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前幾天被中x飯店通知錄取~ 星期一就去報到~ 我應徵上的是櫃檯接待員~當初因為蠻喜歡服務業 以及因為不想要自己唸日文畢業~而把日文遺忘掉 所以認為這份工作很好~! 但昨天上完班之後~卻有滿肚子的苦說不出 在通知錄取的電話裡~詳細的問了許多關於飯店上班的規定 但他們在當時只匆忙的說~到時不會的會有人教你~所以先不用擔心 所以我滿心歡喜的去報到~ 然後..一些資深主管都不錯~帶你熟悉環境之外~也會講些大概工作內容 第一天~背一堆內線分機電話和一些客房代號及樓層圖 我知道這是工作上需要~雖然很悶..但我也能接受~ 只是當早班主管下班後~換上一個較資深的正職(年齡不比我大) 可是不知為何..她似乎很對我不滿 她一上班便沒給我好臉色~在帶我逛完樓層時~還問我"你為何會想做飯店?" 我大致的回答了她之後~她還對我講.. "我覺得你根本就不適合~看起來畏畏縮縮就算~不要說對同事,對客人怎麼辦" 當時我很難過..因為報到第一天~我認為乖巧和不多話插嘴是該有禮貌 但基本微笑和謝謝我沒少過~只是主管交待我趕快背那些東西~ 所以我整天就一直坐在那狂背... 不懂的是...為何同樣都是櫃檯接待的同事們~各各都對妳不懷好意 如果是善意的勸你個性外放一點沒關係~可是告訴我的語氣卻很不友善 似乎希望我明天就不要來上班了!! 然後...在下班前..還很兇的對我說"妳耳環戴那麼多幹嘛..沒跟你說不行嗎?" 但我真的不知道..我很難過的跟她說了句..對不起,我真的不知情 看飯店規則~它上面也說只要不是垂掛型的都ok~在沒有人告知的情形下又被她責備 我真的都快哭了出來~ 或許..我真的不適合那環境~所以我今天難過的放棄沒去上班 但我想說的是..有經驗又做的久的~何必給新人這樣的打擊 很多話可以用比較婉轉的方式表達..但昨天那樣~真的傷害到我了 一整天我都沒有表現~卻就直接先入為主的那樣認定你..不要說相處~和我說一句話也沒有 但就這樣放棄~~這該說我沒抗壓性嗎....? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.168.81.210
shouchyan5:...... 06/27 10:10
pinklike:真是辛苦妳了!!看了妳的文章跟我好像阿~也是想多練日文~ 06/27 11:11
pinklike:我也選擇飯店.之前也碰過類似的狀況~我想她可能想展現 06/27 11:13
pinklike:她是"資深".強調她的地位及怕妳搶了她的位子吧!我想~ 06/27 11:14
pinklike:別難過~到很多地方都是這樣~~也許服務業更常發生這種事 06/27 11:17
pinklike:把注意力集中在練日文.專注自己想要的~才不容易被擊倒 06/27 11:18
pinklike:但如果她太過分就自己多衡量喔~加油!!祝福你~~ 06/27 11:20
jullypit:我想他們會不會覺得妳威脅到她們的飯碗阿 06/27 18:02
paa:我想樓上講的因素..應該很低吧...=___= 06/29 05:14
busstops:下馬威罷了 測試你對拗客應對能力 XD 是我就賴著不走 07/05 19:07
lovbali:說句實話--你如果這樣就放棄,就真的事沒抗壓性,堅持下去! 07/06 21:32