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想跟大家討論一個有關服務客人時的問題 小弟在M工作,有的時候在櫃檯服務顧客 以自己為例,有時剛好客人點的東西較少所以服務速度快 所以自己的櫃檯沒有客人了 而正當我想請隔壁線在排隊的客人到我這邊的時候 有ㄧ位客人剛進門然後快步的走到你前面 這時候請問各位會怎麼做呢?? 是幫這位客人點餐還是幫已經在隔壁線排隊的客人服務呢?? 請大家提出自己的看法來分享一下喔 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.71.217.5
cancercarol:我沒有站過櫃台,但我覺得是要幫剛進門的客人服務 04/27 14:54
cancercarol:畢竟你那個櫃台前沒有客人,他是你那個櫃的第一個客人 04/27 14:54
mokinbat:看櫃臺嘍...櫃臺應該主動請客人過去 04/27 15:03
mokinbat:但規矩就是兩排各自排..誰先站過去就該誰先啊XD 04/27 15:04
mokinbat:連PO兩個板....我雄雄以為推文失敗也連推兩個板= =" 04/27 15:14
voin:當然是先來的先點阿 不然誰要排隊..0.0.. 04/28 01:10
YOKOTA:m大真是觀察入微...^ ^..步過我是以不同的角度po的拉 04/28 14:51
anan0218:先進先出吧..等待時間過長會影響客人觀感喔 04/28 17:59
hj20623:如果隔壁線的客人移動了他的腳步 我應該會先服務那位客人 05/14 00:34