[問題]你喜歡熱情的店員還是冷淡的店員？

[exexk (伊莉亞)]

最近開始從事販賣創意彩繪之類的商品，遇到客人都要去招呼或介紹，
今天和朋友閒聊時才想起，當我們平常出去逛街時都是不太喜歡店員過來一直推銷，而是
自己慢慢看，喜歡就會買的那一種。

但身為店員時又會矛盾，不向客人推銷就沒有業績，但有些客人卻又不喜歡你這樣。
請問從事相關經驗較豐富的大大們在這兩點之間該如何取捨呢？




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◆ From: 218.174.38.250
推 kuloer:中間
推 baolidab:我覺得推銷是一定要，一開始推銷的時候就可以看客人的
→ baolidab:反應如何，可以適時進一步或者待命囉
→ baolidab:有人不喜歡，但也有部分人喜歡跟你哈拉…
推 kccerica:要看客人的反應 不搭理你表示他不喜歡推銷會理的就是喜歡
→ exexk:嗯嗯 了解囉~我現在才剛接觸而已，以後遇到越多的我就瞭解了
→ bestfishery:熱情不等於強迫推銷
推 cashko:我喜歡自己看，有需要服務的我會說
→ van0706:看客人反應....這個應該可以讓你學習如何看人臉色
推 HABIKI:我覺得要熱情的招呼他,但是讓他自己看,並告訴他你就在旁邊,
→ HABIKI:親切招呼後在旁邊待命(但是不要緊緊跟著會有壓迫感)
推 van0706:千萬別緊迫盯人....如果客人想自由看最好先離他遠一點
→ van0706:把自已換成客人的角度...除非他已有想買的..
推 KISSCHUN:推 HABIKI