Re: [心得] 媽阿！我遇到外星人了

[tjackalym (抱抱)]

※ 引述《newmomei (牟小姐)》之銘言：

   原文恕刪

   其實服務業比起很多行業，

   更需要對人的耐心，

   有時候往往一個比較難伺候的客人，

   被刻意刁難，如果能一直維持笑容與耐心，

   或許當面他仍理直氣壯，

   但實際上或許對方已自知理虧，就不會再次刁難，

   當然抱怨性的議題，盡量移往黑特，

   本板也盡量避免談論 客人是好消費者還是壞消費者 議題。

   希望有幫助到你
                                                板工 tjackalym

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 218.170.154.64
推 coconuts:為甚麼不能討論客人？這也是服務夜生活的一部份呀
→ tjackalym:置底板規，而且有消費者板。
推 coconuts:你這篇文章這樣說～我當然知道一定是版規有這條規定
→ coconuts:所以我才會問說"為甚麼禁止討論"？
→ coconuts:消費者版是以顧客為主～～此版是以服務業工作者為主
→ coconuts:兩者性質有落差吧！
→ tjackalym:消費者板，有在討論此議題...
→ tjackalym:另外，我已經跟另位板主在討論，開放此類議題，
→ tjackalym:我剛上任，總是要尊重現有板規吧，
→ tjackalym:這篇文章我沒打算刪除的意思，是原PO自行刪除。
→ nozoe:真的可以考慮開放，畢竟這對服務業新手也有幫助於應對