作者modoru (小回)
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標題[閒聊] 當面被客人嗆聲
時間Mon Mar 31 13:13:29 2008
最近在建檔會員卡的時候,腦子裡都會浮現被客人當面嗆聲的畫面
客人來消費至少第三次,除了第一次初次辦會員卡,第二、三次回來消費,沒帶卡片都無
法從系統查出她的個人資料
客人因為會員資料遲遲讀取不出來而不高興,我能理解
不過直接被當面嗆「不用了,都這麼久了你們一定都沒有在建檔。」
頓時心裡真的只有一個「X」字!
覺得這陣子以來大家抓緊時間就在打會員卡的大家連帶一起被冤枉
心裡覺得很委屈、很不平
當時除了道歉,也沒辦法跟客人反駁什麼,說再多客人也不會聽
默默有種「我們那麼努力是幹嘛!(拍桌)」的感覺
唉…一邊打會員卡一邊放空的腦子,不由自主就會想起這種討厭的事情…=︵=
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這裡已經變成我的工作抒發日記了...囧
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◆ From: 219.68.86.9
推 tjackalym: (  ̄︶ ̄)╱(.___. ) 03/31 17:13
推 baolidab:乖~拍拍。 當作他在吠就好了 03/31 22:22
推 van0706:有些人就是會在服務業人員面前裝老大...... 03/31 22:31
→ van0706:巴士大叔之名言:你有壓力我也有壓力.... 03/31 22:31
→ van0706:原po去看一下巴士大叔的片壓壓驚吧 03/31 22:32
推 bakame:不過為什麼讀不出來呢?根本的問題還是要解決喔^^ 加油! 03/31 22:52
推 ncnuDerrick:把這個客人的資料寫下放在櫃檯,想辦法記得他是誰 04/01 16:40
→ ncnuDerrick:其實奧客不是流動客就是超死忠的主顧客,努力去克服吧 04/01 16:40
→ modoru:我會加油的!謝謝樓上的大家>3< 04/02 18:36