→ segaworld:送它一巴掌如何!? 開完笑的... 05/11 21:00
推 kalevala:遇到玩全一樣的狀況，可是真的沒辦法強制客人專心聽介紹 05/12 01:27
→ kalevala:講過的東西一直講真的超煩的。 05/12 01:28
→ kalevala:打錯字，"完"全 05/12 01:28
我從事於某溫泉飯店櫃檯 已經快兩年了
除了奧客之外 我真的蠻討厭某種客人 而且這種客人還蠻常見的
那就是都不聽介紹的客人
泡湯休息的客人來 我都會先詢問說需要幫您介紹嗎
可是有的明明就說要我幫他介紹房間
但是我在介紹的時候他根本沒在聽
同一種房間價格可以重複問我四五次(可見他根本沒在聽)
要不然就是手一直伸過來急著要自己翻介紹本
(那麼想自己翻的話你不會說你想先看一下照片就好了= =""")
我不知道是不是來休息泡湯的客人都是箭在弦上....
是不是急著等一下要來一發所以根本沒在聽人講話嗎？
雖然說服務業就是不管客人怎樣沒禮貌都要微笑以對
但是客人走了之後 說實在我還蠻生氣的 連一點基本的禮貌都沒有嗎
然後等進去了湯屋以後 他才打電話下來說要換房 因為發現裡面沒有床
問題是湯屋沒有床這件事情在介紹時早就不知道跟他講了幾次了= =+
不知道有沒有人跟我遇過一樣狀況的 還是說大家都是這樣呢？
我知道各位版大們一定都會說忍著點 服務業就是這樣(煙~)
不過真的沒有辦法防止客人明明說要叫你介紹房間 又一直沒在鳥你的介紹嗎
真的很想想個辦法阻止這種事情 囧rz
以上 用詞粗魯了點 抱歉^^"
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※ 編輯: nanami5 來自: 220.131.167.26 (05/11 13:17)
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