[分享] 怎麼會有這種事呢??

[cute1123 (晴天娃娃)]

昨天再管內發生了一件很莫名奇妙的事
客人在房間踢到桌子
等到退房出來時說要賠他
我回答說 "我們有替客人投保意外保險
你可以到附近的醫院申請診
斷證明或是拿收據我們的保
險公司會理賠"

他回答我說 "我去醫院很麻煩請妳
現在補償我可以嗎??

我回答說 "要怎麼補償你呢??"

他竟然回答說 "那這次的房租就不要算錢了
              叫我把錢退給他  那這件事
就算了 "

我跟他說  沒有辦法耶  這是兩碼事吧!!
怎麼可以混為一談呢?

他竟然火氣上來了  罵一堆有的沒的  就跑走了

我又做錯什麼嗎??  有不合理的地方嗎??  無言

請教各位大大我處理的方式對嗎??

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http://www.wretch.cc/album/album.php?id=what0210&book=4

http://www.wretch.cc/blog/what0210

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 211.75.71.238
推 kccerica:別理他 無理取鬧 當他瘋子就好嚕
推 chumz:標準的澳客吧 想要凹東西= =
推 FMYL:他瘋了，別甩他。(拍肩)
推 nanami5:奧客 我也遇過 泡完湯說衣服被溢出的水弄濕叫我們賠錢
→ nanami5:但重點是他出來的時候連褲腳都沒濕好嗎 還要叫我們退他錢
→ nanami5:而且我遇到的那個客人 是他自己把泡湯池的水堵住 還把溫泉
→ nanami5:水潑到外面地板 造成大淹水= =" 他走掉是妳運氣好 真的
→ akanimin:我們家的也有這種情況 但我們家抱持著這是個人問題的態度