[討論] 服務業

[HIPHOPFRANK (小揚)]

先說一下我自身

我是個廚師

從我剛擔任廚師這個職位

我師傅丟個問題給我

"服務業 到底是要教育客人? 還是客人永遠是對的?"


現在我想把這個問題 丟給身為服務業的妳 你

讓大家思考思考


思考後

在下一頁 我給大家看看我的想法

不過還是建議 先自身想想 別一下子就被其他答案給干涉了











































"客人永遠是對的 但是服務業的人必須告訴客人對的方向"

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     　　ｐｅａｃｅ　＆　ｌｏｖｅ　　　　

http://mypaper.pchome.com.tw/news/justmysoul/

http://www.wretch.cc/blog/hiphopfrank

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.67.108.228
※ 編輯: HIPHOPFRANK     來自: 203.67.108.228       (01/13 21:26)
推 tinyblue:我們總裁是這跟我們說: Customers are not always right,
→ tinyblue:but not up to us to tell them   XDDD
推 forgetpen:科科...小楊推...推妳的看法...
推 luliya:在能力做得到之內，滿足客人的要求 (讓客人覺得他是對的)
→ luliya:但這是為了避免不必要的麻煩 是不是對的 有時不關我們的事
→ luliya:而是老闆的事 XD 老闆想要這個客人，那這個客人就是對的
→ smelly      :客人是對的~