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其實 很多人做(飲食)服務業的 往往看到客人少帶個幾塊錢 都並不會太計較 通常都可以等客人回去拿個錢再來結帳 我也不例外 但前幾天,我卻被氣到連個1元都不想施捨= = 以下就是原因↓↓↓↓↓ 當天是快結束營業的一個時間 但,基於客人為大的狀況下 我持續的幫著客人結帳點餐 此時某位女客人走了過來(以下稱甲女) 甲女:bala bala bala 點完後 我:是的,那你點的是bala bala bala。 這樣一共'301'元 甲女:什麼?那我只有帶300元怎麼辦? 你說阿,怎麼辦? 不然你就等明天,我再拿10元來阿!(口氣不屑) 我:(傻眼)不好意思我們是現場結帳的噢。 甲女:那不然你說要怎麼辦麻? (對我白眼)不然你就隨便扣掉一個阿! 我:(我怎知你不要哪個,拿錯了又怎辦= =) 甲女:好啦好啦,不然你就扣掉這個阿→物品a(不耐煩) 我:小姐,不好意思 ,因為你選的東西剛好有再優惠價內, 那扣掉了那個,價格會跟原價一樣噢! ※當買5個a時,會送1個a 等於六個, 小姐一開始買了6個! 甲女:阿不然你到底要怎樣咩,我就是少一塊阿! 我:解釋bala bala~~~~ 甲女:持續盧當作沒聽到,並重複著'阿我就是少一塊啊!不然要怎麼辦?' --------------我-----是-----分-----隔-----線------------------ 看到這 各位應該也能想像我的心情了 但是本著服務業精神 我依舊是帶著笑臉為她服務到完 縱使我心裡已經x到一種極至 雖然她最後又因為包裝問題開始在那邊盧 可是當主管出來幫她結帳時,她就什麼都不說了。 (傻眼) 我只能說.....這世界果然一種米養百種人... 難道她認為能拿出個300元買東西吃了不起嗎?= = 整個很無奈..... ps 此板第一po 就葬送在這憤怒文中度過...(不是我願意的阿阿阿~ ) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.139.41.91
ithinkso23:真的很想跟她說 沒錢不會不要買哦... 03/08 00:42
lrip:這句話真的很想衝出口時,眼前就會浮現客訴三千元的罰單 03/08 09:21
lrip:所以有時出去遇到同業有這樣的困擾,都會直接大聲對客人說^^ 03/08 09:22
superagan:之前買檳榔50元,我跟小姐說只帶了49元耶~~他說沒關系 03/08 21:50
superagan:下次來再給 03/08 21:51
time7074:是我的話 我會說 小姐那沒關係 一元我幫你出好了 03/09 02:20
time7074:遇到那種人 我才懶的跟他爭辯 反正丟臉是他自己 03/09 02:21
jeamy:原po也太堅持了 03/09 20:36
samasa770407:漫X王常出現這樣的爭執...我以前常遇到說... 03/10 14:00
bingopig1987:公事公辦囉…你又不是老闆可以做沙必死優待= = 03/11 02:41
tranquilizer:這種人一定是故意的 吃定店家 千萬不要讓她得逞 03/11 10:45
carolbe:最後呢?還是讓她三百元結帳嗎? 03/11 15:30
etwhite52:最後她以扣掉兩個a叫我快點裝好,因為主管出現了= = 03/13 00:16
etwhite52:擺明看服務人員官小勢弱= =...所以我才更傻眼 03/13 00:16
weiweitung:給客人方便的下場是...他會變很隨便... 03/13 22:28
weiweitung:在一間好稱沒有店格的店待過,客人都"習慣"用ㄠ的.. 03/13 22:29
CeliaSS:如果我是原PO~我會微笑的跟小姐說:沒關係1元我先幫妳出 03/17 17:07
CeliaSS:我寧願花一塊錢~也不要跟她浪費時間外加受氣 囧 03/17 17:08
CeliaSS:當然也僅此一次 ~~ 不然以後就被吃死死了 @__@ 03/17 17:09
myboss:沒有能扣掉某樣商品使總價降到300以下的嗎@@"? 03/24 02:44
myboss:碰到這種客人我也會不想施捨,太硬骨使然囧,會找看看能扣 03/24 02:45
sd5957:其實這種客人你幫他付就好了!她會覺得你很好心!會羞愧~ 04/21 15:27
sd5957:不過前提是後面沒客人了...不然這樣不太好! 04/21 15:28