推 wensandra:就..眼睛放亮一點唄 以前我也因為這樣被罵 理由是疏忽了 04/08 06:26
→ wensandra:其他客人 當時也覺得委曲 後來想想也對 我們那時人力也 04/08 06:27
→ wensandra:足 所以主管要求我們就算在講話的當下 也要能注意到其他 04/08 06:29
→ wensandra:客人的需求 只不過妳的主管可能過火了點(拍拍) 只好下次 04/08 06:29
→ wensandra:小心點囉 04/08 06:29
→ nicky0619:不過當時晚班就只有我一個人啊 =x= 04/08 13:52
推 wensandra:漏打一次 是人力不足 所以我們主管要求我們能一心多用 04/09 03:58
→ wensandra:跟客人聊天時就不能漏掉其他客人 尤其那時的公司是個 04/09 03:59
→ wensandra:會員制的地方 但櫃檯很開放 所以一般人都會晃進去 04/09 03:59
→ wensandra:所以主管說有辦法聊天就要能同時服務其他會員兼阻止民眾 04/09 04:00
→ wensandra:跑進去還邊接電話 那時真覺得自己像章魚一樣XD 04/09 04:01
→ wensandra:那時也覺得主管很兇 後來想想也是 也許我們只覺得是做好 04/09 04:03
→ wensandra:服務 但對新近的客人來說會覺得妳只顧聊天而搞不清楚狀 04/09 04:04
→ wensandra:況 當櫃檯會有很多委曲 不過要學會如何從中學習而不再犯 04/09 04:05
推 hyde711034:我們也是人力超不足196間房間有時候只有兩位當班 04/09 10:15
→ hyde711034:根本就沒那人力去幫忙下行李 有些導遊真的很討厭 04/09 10:15
→ hyde711034:倒是我常常不鳥客人 主管都叫我要多跟客人聊天XD 04/09 10:17