作者PrincessMio (。緋。)
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標題Re: [問題] 這是我的錯嗎?!
時間Wed Jul 29 14:56:17 2009
※ 引述《oofunoo (柑罵)》之銘言:
: 今天早上,我的朋友來我工作的店裡捧場
: 其實我很開心因為她們其實是錢都沒有跟我說要來
: 所以當我站在櫃對他們點餐時,其實是以很輕鬆的態度
: 時候旁邊有一位算是儲備幹部
: 他站在吧檯很久了,一直在看我
我不知道你們店的工作內容為何
但我以前在連鎖飲料店打工
沒有客人的時候是要備料 或是找其他事情做
根本沒時間發呆
連有朋友來我也不敢多聊
主管請你是去做事的 不是當招待吧...
: 因為員工吃店裡的東西是完全免費的
: 朋友叫了一杯28元的飲料
: 那時候因為是另外叫的,反正只有一杯,那我請他們好了
: 所以我並沒有按下電腦的按鍵讓小白單跑出來
如果你真的要請 應該是打白單出來
並且馬上掏錢放進櫃檯
而不是拿員工福利去請不是員工的人
如果你是主管 你會允許你的員工這樣做嗎?
: 於是那位儲備幹部就對照小白單跟餐點
: 很大聲的說:「你為什麼沒有key單子???!!」
: 「是誰教妳不用key的?」
: 當下我覺得很莫名其妙
: 整個是被嚇到了
我才覺得你莫名其妙~"~
當下指正是對的
: 事後我朋友才安慰我說
: 只是沒有key個小白單而已
: 為什麼要這麼兇,難道是心情不好遷怒嗎?
: 因為其實我根本不知道
: 所以我覺得你如果要講你可以好好跟我說
: 好好去教我
: 而且他站在吧檯旁邊這麼久
: 可以看得出來我跟朋友的互動跟其他客人的互動是不一樣的
: 很明顯就是我認識的嘛
: 為什麼還這麼的不給我面子
如果你跟那位幹部很熟的話
要人家給你面子倒還說得過去
但今天他是主管 你是員工
為什麼他要給你面子?
你在他面前公然招待你的朋友
才是不給他面子吧?
: 其實你可以私底下再把我叫過去好好講的我一定會聽
: 況且我事後也有補錢過去
: 之前也有過沒有小白單直接跟客人收錢的例子
: 難道是我的錯嗎?
: 員工喝店裡的飲料不用錢
: 那為什麼朋友的飲料就等於是我自己喝掉的?
: 況且那時候並沒有其他的客人只有我朋友他們而已
: 這樣子的尷尬我該怎麼去面對?
我只能說你的想法要先更正
你也可以換個角度想想
如果你是主管
你會怎麼做?
如果今天每個員工都跟你一樣
那店還要開嗎?
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推 blackmamba01:同意 現在的小孩出了啥問題? 07/29 16:56
※ 編輯: PrincessMio 來自: 218.168.1.60 (07/29 17:02)
推 ixstyle:中肯.. 07/29 20:20
推 Kozi0919:我以前去你店捧場也是要花錢啊XD 07/30 02:21
→ PrincessMio:= = 所以說這是應該的 07/30 02:40
→ virgokk:你主管唯一做錯就是當場大聲罵你 其他都沒錯 你是服務業 08/07 16:32
→ virgokk:當場罵人是罵給誰看的 這該是拿到台面下說才對 08/07 16:33
→ neville0611:我到覺得主管是罵給她朋友看~畢竟他朋友有可能是下一 08/20 21:42
→ neville0611:個付錢的顧客~雖然大罵是誇張了點! 08/20 21:43