[心情] 我被客人騙錢了

[happyyophic5 (睡睡豬~飛呀飛)]

我在加油站工作，我負責早上當班管錢的
在接近中午時間，負責洗車的阿伯在午休
剩下我和另一名工讀生
那名工讀生剛加 完柴油
跑來幫我，眼前的兩台車
我負責前面，他後面
後來他去洗車，第三台車出現
第三台車是等待前面兩台車的車子
這時候剩下我一個人
機車來了，我就先 加機車
對於不能馬上加油的車子，我總是會很不好意思
(有些客人，就是不能等)
這第三台車是個中年婦女
他跟我說他要加95，20公升
我幫他設定，以 及拿會員卡積點數
等加完油，又跟我說，還要再五公升
我就先去把前面發票打出來
還跟客人說，已經設定了所以要打2張發票
之後，繼續設定五公升
當我算完20公升和5公升的總金額後
我去跟中年婦女收錢
他就回我一句「我已經給你錢了」
手上的零錢包也打開，似乎在等我找錢
我走回去拿發票，心裡想著有嗎?
(我承認我被這句話給疑惑了)
我又跑回去問客人，拿給我多少錢
我想 他是有跟我說 他拿1000元給我
總共是725元，我找他275元
所以，我就這樣賠了 1000元
我拿發票和零錢給客人時
一句謝謝都不肯說
結果，他就跟我說 謝謝~
><  交班結帳的時候，真的少一千元

在我心裡，當客人跟我說"我已經給你錢時"
我選擇懷疑自己，認為忙碌時
多少會有點失誤
何況...顧客至上，這句話真是害死我
我怕會耽誤客人時間
我回嘴 時，我會和客人，開始 吵嗎?

總之，1000元還是要賠給公司
只能對自己說，下次要注意...
晚班跟我說，有些客人常會在混亂時
故意 騙你 找錯錢
他也賠了幾次~

凡事有關於錢的事情
學問很大

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 218.172.202.135
推 Iloveusomach:真惡劣的人~最好有攝影機 去告他~!!
推 GQGQ:有時後一忙就真的會沒注意到.便利商店打工時也賠過>"<
推 tsao0104:真沒品的客人
→ happyyophic5:我的老闆知道了此事，公司幫我出一半，整個 太感動~
推 hanon:下次收錢的時候，記得要覆頌"收你 XXX元" 也算是提醒自己
→ hanon:已經收到錢，這是當收銀基本要會的，保護自己!
推 qaz8520:下次收錢的時候，記得要覆頌"收你 XXX元" 也算是提醒自己
→ flyally:覆誦滿重要的！我站收銀都喜歡自由自語~提醒自己
推 ale34354:這時候就要請你們辦公室裡面偉大的主管出來了
→ ale34354:請主管結帳算錢!要客人等?誰鳥他阿!自己有沒有少錢比較
→ ale34354:重要! 假如算出來有少錢就請客人付錢客人堅持有給?
→ ale34354:這時候請叫警察 假如主管請你自己出這條 別鳥他(不過通常
→ ale34354:長不會這樣)假如算出來真的有多錢? 那就把錢收起來請客人
→ ale34354:走人吧 你要記清楚 反正你只是一個"加油員"而已
→ ale34354:不要去怕會得罪客人 自己有沒有少錢比較重要
推 stillstands:希望有人得到報應
→ stillstands:忽然想到我曾被店員矇過說沒收到錢，恰巧我錢剛領是新
→ stillstands:的，我請她打開收銀機，上層鈔票跟我的錢包是同一批的
→ stillstands:她才承認有收過錢。下次苦主遇到對方同樣情形，可反問
→ stillstands:是新鈔或舊鈔，對方或許可知難而對