推 DeBLeK:推，其實現在的消費者比店家更需要被教育… 08/08 19:38
推 bubuchiachia:推此篇 08/08 20:51
推 wendyjeff:大推 08/08 22:08
推 blackmamba01:這是工作 工作環境就是這樣 努力克服或者用藉口逃避 08/08 22:28
推 ssfive:push push*10000000000000000000000000000000000000 08/09 00:10
推 toto131:推~ 08/09 01:52
推 happy0129:推~說出服務業基層員工的心聲了~唉唉 08/09 02:39
推 najoy:推呀推 今晚這麼多好文真讚 08/09 08:57
推 syforever:有理!推!!!!客人永遠是對的??吃屎吧他們ˋˊ 08/09 22:30
推 diefish:推 08/10 00:24
推 princeca:大家當老闆後 千萬不要這樣對待員工 勉勵勉勵 08/10 11:16
推 qaz8520:說出服務業基層員工的心聲了 08/10 14:17
→ qaz8520:這就是我讀餐旅系出來一直 鑽科技業的行業工作 主因... 08/10 14:18
→ qaz8520:除了老板...不然服務業當上總經理 就跟嚴X壽說的一樣 08/10 14:19
→ qaz8520:也不過是個高及的服務員而已. 08/10 14:21
→ qaz8520:動不動就會有奧洲來的澳客人說: 叫你們主管出來說~ 08/10 14:21
推 yuenwei:大推!!!!!!!!!!!!!!!! 08/10 21:35
推 deny12:真的大推 我們公司就養了很多澳客 08/11 03:55
推 freedomnike:大推消費者真的是需要被教育...不是花錢就是大爺 08/13 09:15
推 weensdy1:推~而且奧客很喜歡無理取鬧來客訴~讓服務人員雞飛狗跳 08/14 02:19
→ weensdy1:他們抒發完情緒就忘了~不過卻可能害了員工沒頭路 08/14 02:21
推 alice872:真的!!!!!!!!!!大推 尤其是越高級的餐廳奧客真的一堆,再 08/15 01:22
→ alice872:高級的餐廳裡看到了一堆有錢人的醜陋面! 08/15 01:22
推 bggyp:大推..想搞日本人的高品質服務 也不想想國內消費者素質是怎 08/16 19:33
→ bggyp:樣...反而養了一堆奧克 搞跨自己的生意 08/16 19:33
推 meamo:推~~遵守餐廳規則的好客人通常都很吃虧，奧客霸道，贏了.... 08/17 23:01
→ meamo:去過國外才知道，外國人到外面消費，大家真的都很客氣很和善 08/17 23:03
推 meamo:不管是店員還是消費者本身，我真的覺得外國人對於"自由" 08/17 23:07
→ meamo:這兩個字的分寸拿捏的很好，光是排隊超有秩序就很值得鼓掌^^ 08/17 23:07
推 lialialia:大推...字字說盡我們的心酸血淚...拍拍手^^ 08/20 12:55
推 magicying:推~客戶真的是被寵壞的~奧客有時是被自己培養出來= = 08/21 13:57
推 kiwiforgirl:我記得在嚴長壽的總裁獅子心有提出這個理論 但這個理 08/23 08:01
→ kiwiforgirl:論在學校服務品質管理的課程內以及職場實習時都有被反 08/23 08:01
→ kiwiforgirl:駁過 當服務的定位不同 索價不同時 以及客人自身的觀 08/23 08:02
→ kiwiforgirl:念等因素 都讓服務的對與錯有著不同的定義 08/23 08:03
推 lasomi:啊！整個說到我心坎裡了 08/25 20:48
推 huiting:+1 10/05 17:08
推 topenny3620:真是太棒了！希望全天下的客人都可以看過這篇！！ 07/23 22:24
推 bubuchiachia:借轉PO 09/10 20:26