[問題] 小七店員服務態度很差要怎麼檢舉?

[jho52106 (李四特)]

我租屋附近一家小七某個店員的服務熊庹已經讓我有點受不了

之前是在凌晨第一次看到他 才第一次他就讓我產生不好的印象

我習慣買碗裝泡麵直接在小七裡面拆來來加熱水 然後帶回租屋吃

那天我進小七後到泡麵區挑麵 他原本在擺貨看到我進來就直接走到櫃台

然後一直盯著我(泡麵區正向櫃檯我不用刻意看他就知道他在盯我)

好像我這個人不得不提防一樣 讓我覺得不太舒服

挑好走到櫃台結帳完我在櫃台把包裝拆開 調味料擠進去後垃圾都先放在櫃台上

然後我才剛要走去加熱水 那個店員馬上就說: 垃圾拿去丟

我記得很清楚這句話 因為他連請跟謝謝都沒說

當下我沒什麼感覺 或許我東西留在櫃台本身就不對

所以我就先把垃圾拿去熱狗跟關東煮下面的垃圾桶丟完再去加熱水

但是後來想起他的熊庹 就覺得有點火

他是不是打從心裡認為: 我是個加完熱水後就會拍拍屁股走人的傢伙

幹從以前到現在我哪次不是自己丟的?

之後我凌晨想泡麵 都會刻意繞去比較遠的小七買

不想再看到那個讓我不愉快的人



但是冤家路窄

我昨天"下午"有一些資料急著要印要交

就把檔案放進MP3裡帶著USB傳輸線到那家小七

還沒進門就看到那個店員在櫃台值班

但是沒空理他 我一進門跟他說:我要列印 就跑去用ibon

都設定完準備列印時 讓我火大的事情發生了

ibon顯示先請櫃台人員開啟列印裝置的訊息

我看到直接朝櫃台喊很大聲: 你開了嗎? 那個店員這才把裝置打開

當時很趕我真的沒有多餘的時間生氣 但就在要列印的時候

那台ibon好像跟腦袋壞掉的店員一樣

ibon暫時無法使用訊息(詳細我已經忘了)

接著我請那個店員過來 問他這是怎麼回事

他說: 那就是沒辦法用了

就丟下這樣幾個字 連試圖解決的舉動都沒有

當下我直接把USB拔下來 然後刻意看他胸前的狗牌

洋裝背下他的名字後 用"你死定了"的表情跟他說謝謝你後就來開那家小七

剛離開我還在想是不是我的mp3出問題 但是到下一家小七就很順利的印了出來

害我為了趕上時間還飆車 我已經把憤怒值完全投注在那個爛店員身上



想請問大家 要如何投訴他?

最好能讓他被店長盯死 改變一下那個死熊庹!

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            /※╯   by redmia

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 118.169.132.230
推 milkytea:我曾寫信到這個信箱去表揚店員[e-mail]
→ milkytea:很快就有回應了~ 但主管和區主管都有回覆我
推 Iamaidiot:0800008711
→ anomenasa:0800008711~~全程錄音收證~~之後回報該區組長~調帶觀察
→ anomenasa:直營店就辭職走人~~加盟店就只能看店長爽度問題啦~~
推 rapkin:打了啦~確實讓人感到很冷漠，應該展現應有的基本態度才對
噓 ts1688:你自己的態度以及想法都沒問題嗎?
噓 doggieuknow:如果我遇到你這種客人我也會很不高興～拿泡麵事件來說
→ doggieuknow:我覺得你應該先說"借我放一下"吧～我是真的很討厭遇到
→ doggieuknow:垃圾隨手放桌上的客人..當然那位店員的態度也有問題。
噓 yas241520:你的問題才最大
→ blackmamba01:店員的服務態度與口氣的確差 不過原PO也可以提醒他
噓 clandor:互相一下  一個pt領95元 卻一定要做得跟"狗"一樣嗎?
→ toto131:如果原本就希望他幫你丟垃圾~開口說一句麻煩妳謝謝~不難吧
→ toto131:而且有人進入便利商店~店員站在收銀的地方~是應該的阿
→ toto131:不然她不站在那你要找他還要叫他~不是更顯得她好像不在乎
→ toto131:你這個客人~那又要被說~我進便利商店店員卻不理不睬
→ toto131:唉~如果你還是覺得你都沒錯~想打電話就打電話吧!!
→ jho52106:是啊服務業最大 檯面下永遠都在討論奧客的行徑
→ jho52106:哈只能怪我po錯板了 被噓無所謂 讓你們看一下客人的心情
噓 howhow1115:看你的推文 ..你的問題也頗大的
噓 rexwong:自己的態度就沒問題嗎?
噓 clandor:自己行為好 會怕人家講嗎?說真的很客氣有禮貌的客人 我真
→ clandor:的也很甘心為他服務
噓 magicwei:妳的問題比較多
噓 is1128:標準的奧客.....東西丟在櫃台還覺得很正常
推 encina:可以理解 我也會因為討厭碰到某個店員而避免去那家店
→ encina:也很理解被氣到中風的感覺 通常會這麼氣都是因為當下自己其
→ encina:實態度根本就太好了 沒當下發飆 所以事後很內傷
→ encina:不得不說 就是有很多店員會欺負客氣有禮貌的客人 態度不是
→ encina:很差就是很鬆 所以有時候也是要擺點架子 當場該兇就兇 被譙
→ encina:奧客so what? 重要是自己捫心自問沒問題且別讓自己內傷
噓 lenta:
噓 likewinter:你的心態才可議
→ lovechiung:建議原PO快去檢舉 這邊都是跟那個店員一樣的人 別理會
→ jojoliu:哎，我覺得在這邊PO那個店員又看不到，但是原PO會看到
→ jojoliu:所以對原PO提出建言我覺得是比較直接的正面作法。
→ jojoliu:原PO可以完全不理會別人對方的任何看法，只是
→ jojoliu:原PO還是會遇上相同的情況（或許換別的店員）
→ jojoliu:這時就要靠原PO自己去解決這樣的問題，別人是沒辦法幫忙的
→ addamy:服務業啊...
噓 rueilisu:連妳的文章都看得出來當時妳態度差了 妳先自己念個兩遍
→ rueilisu:在看看要不要投訴吧
噓 isbn957:好討厭的人= =
推 GJER:調味料都加好了當下就該順手拿去丟啊，放櫃臺做什麼？要是有
→ GJER:下一個個人要結帳還要小心你留下來的「陷阱」，到時候倒楣的
→ GJER:還不是別人
→ GJER:而且要用泡麵的話，應該是結完帳後拿到自助區或是別的不會擋
→ GJER:到其他客人結帳的地方慢慢弄吧