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想了解一下一般來說住宿業的櫃檯人員有哪些福利? 比如說 當日(未訂房的)由你賣出的房間可以抽1成的費用當獎金之類的... 因為我呆的公司好像幾乎沒有福利可言... 而且一般來說不是應該要有所謂的客訴基金嗎? 就是說,當月有多少的錢可以拿來處裡客訴 有請各界當過櫃檯的前輩指點迷津 請問你們待過的櫃檯有哪些福利呢? 不然我真的覺得好像我公司對員工真的很....不友善-.,- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.221.40.175
JuanWang:客訴基金是啥?一般客訴處理不就都是主管說了算? 04/06 22:50
hyde711034:你所說的都沒有... 04/06 23:33
azure1428:獎金沒有+1 (據說晶華/君悅??如果push升等可以有獎金) 04/06 23:36
azure1428:我前公司有"公基金" 不過跟客訴不太有關係... 04/06 23:37
JuanWang:換個角度想,如果櫃台可以得到房價的抽成當獎金,那櫃台 04/07 00:51
JuanWang:應該歸類於「業務」而不是「服務」 04/07 00:52
a26253847:什麼都沒有 連大夜基本的夜間津貼都沒有...Q_Q 04/07 03:22
hisaforever:我們只有報錯價要賠錢..沒有獎金..有公基金~ 04/09 01:20
hisaforever:公基金是大家收到的小費集起來的..有時帳錯可以拿出來 04/09 01:22
hisaforever:貼 04/09 01:22
hyde711034:小公司可能會有賣房可抽成的 你可多問問 04/09 11:10
lasomi:當月營收超過會有業績獎金,有些找零客人不要當公基金嚕 04/12 20:00