作者wendy5487 (凱)
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標題[討論]服務業仍有所不同
時間Sat Jul 3 13:33:28 2010
做過百貨、門市,現在到大賣場
大家都講求”服務至上,以客為尊”、”笑容”等等
可是我覺得我卻有些不適應,甚至有不認同的地方
是我錯了還是...?
大賣場的客流量爆多沒錯
可是有時候講話的技巧也直接給予客人好或壞的感受
大家都很忙,難道就得看別人的不耐煩?
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◆ From: 115.81.197.95
→ barein:伸手不打笑臉人 臭臉動氣沒好處 客人店員都一樣 07/03 15:15
→ shelley0628:是滴^^~非常同意樓上~ 07/03 17:56
推 goinwindmax:對 我只有看到臭臉人才想發火 所以笑真的很重要 07/06 08:24