[問題] 中科大飯店

[bema1958 (Mia)]

請問有人在中科大飯店當過櫃台嗎?
想知道櫃台每個新人是否有這種工作內容?

EX:硬性規定要背房價(原價-折扣價-春節價)<--這我可以理解

   全館所有分機號碼、分機代表人中英文名<--這有點....

   公司電話、住址、傳真、統編<--後兩者.....

   哪一間房間是哪種房型(在全館超過100間房間狀況下)

   一堆東西或場所的使用時間和價錢

   機器的使用方式(手打發票)....等等

櫃檯桌面看不到任何一張有關以上的memo
全部要死背

雖然各公司有各自規定
還是想問這種規定在飯店業佔多數嗎?

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◆ From: 118.170.71.99
推 alvin2009:我覺得應該差不多吧 我們家六百多間房 也是要背房型....
推 cloudlet1213:這些東西本來就都要背的阿~因為客人隨時有可能會問
推 kayfire:非常正常  一開始背不起來是一定的  可以帶小抄
→ kayfire:隨身放一本小小的本子可以塞口袋  寫下你不知道的東西
→ kayfire:久了之後其實就不需要看了
推 kevin147258:你說的還是基本的 著名餐廳.景點.商場等等都要知道
推 soleil99:基本條件PO上來講幹麻~
推 princeca:我們不用背房價 因為房價像股市一樣是浮動的
推 dearaoao:之前我待的商務小飯店連附近哪有公共設施.景點.車站.學校
→ dearaoao:全部都要知道.有些客人還會問你 這裡這麼多間KTV哪間便宜
→ dearaoao:OS:心裡就會想..我又沒去過問我我怎知道 但還是要掰給客
→ dearaoao:人聽  因為監視器.主管隨時會考你. 看你的隨機應變反應