推 WeiMyWoW:通常客人的話我都當屁話，做好本份就好.沒必要把壞情緒帶 01/23 11:06
→ WeiMyWoW:到下班^^ 01/23 11:06
→ WeiMyWoW:路人八成也不會覺得服務生是錯的..哇勒 真是一個奧客 01/23 11:07
推 goinwindmax:習慣了之後 你就會知道現在服務業生態就是這樣 01/23 11:30
→ goinwindmax:我們暫時還沒辦法像其他國家那樣 有受到一些尊重 01/23 11:30
→ goinwindmax:但也沒有必要為了這種無理取鬧的人 壞了自己心情 01/23 11:30
→ goinwindmax:更砸了自己的飯碗 01/23 11:30
→ johnneyhuang:台灣很多人喜歡酸在外國遇到的中國人很沒水準 01/23 14:42
→ johnneyhuang:但我這次回來後 跟家人在外吃了幾次飯發現跟我在英國 01/23 14:43
→ johnneyhuang:遇到的好像也沒好到哪裡去 就我在英國經驗大多人 01/23 14:43
→ johnneyhuang:真的是較懂得什麼是禮貌尊重 出錢是老大這種情況 01/23 14:44
→ johnneyhuang:雖然還是有 但實在是跟這裡比起來差太多了 01/23 14:44
→ johnneyhuang:也難過人家吃完會自願掏小費 01/23 14:45
推 makohong:其實0800應該也蠻雖的 還要聽奧客無理取鬧的發飆 01/23 16:34
推 ts1688:告她公然侮辱 最後她會求你跟她和解 這種人不必客氣 01/23 23:26
推 ts1688:口氣差 態度不好 這些都可以忍 但是人身攻擊就是踩線 01/23 23:32
→ ts1688:與其忍讓到最後 讓自己心情惡劣 甚至長期下來心理發生問題 01/23 23:34
→ ts1688:甚至對服務業喪失熱情 還不如依法提告 01/23 23:35
→ zerosk:客人如果罵的太難聽，下次最好就別再來買 01/24 01:56
→ zerosk:有時候真的不缺這些奧客，旁邊客人都在笑還不知道丟臉 01/24 01:57
→ miwako:其實丟臉的是他們~~大庭廣眾這樣只會讓人覺得他沒家教:P 01/24 13:11
推 saram:上法院時, 這些你所謂的惡客, 全變成躁鬱或憂鬱症等等患者. 01/24 19:35
→ saram:身上還帶著醫師證明. 你想法官會同情你嗎? 01/24 19:35
→ saram:可是這些人最怕的是拳頭, 尤其是手臂上刺龍刺鳳的大拳頭. 01/24 19:36
→ saram:這個行業從業者, 可以看穿人性. 01/24 19:37
推 PTTOnline:罵白痴實在是太超過!如果是我我會去告他... 01/24 22:08
推 ts1688:大部分的店家&老闆 只有在奧客損害到利益時才會出聲 ex 吃 01/25 00:17
→ ts1688:霸王餐 網路黑函...等等 員工的尊嚴老闆才不在乎 01/25 00:18
→ ts1688:所以下次再遇到這種奧客 而老闆&主管又不在乎你的人格時 01/25 00:19
→ ts1688:請大方的在你權限下 給奧客最大的利益(好處) 好處有2點 01/25 00:21
→ ts1688:1奧客會覺得她又贏了而不會再找你麻煩 2成本的增加會逼的 01/25 00:22
→ ts1688:老闆不得不開始關心這位奧客... 說穿了遇到奧客 會生 01/25 00:24
→ ts1688:氣 心情不好是正常的 但是最令人心寒的卻是店家那不挺員工 01/25 00:25
→ ts1688:甚至跟奧客站同一立場數落員工的老闆&主管 01/25 00:26
推 jcwu:重新看了一遍文章,原po一開始處理的心態就是在應付這位客人 01/25 15:09
→ jcwu:而不是秉持盡快讓餐點出現在客人面前,否則早就主動要求看發票 01/25 15:11
→ jcwu:問客人作哪裡,到處問同事餐點出到哪了...在很生氣的客人面前 01/25 15:12
→ jcwu:表演盡心盡力的機會常常能將客訴轉換乘滿意,這次被罵就當學習 01/25 15:14
推 jcwu:罵白痴的確是太超過,不過真的告客人就太白痴,應該告不成了 01/25 15:21
→ jcwu:被罵就要告客人跟就要脫下制服要客人外面單挑,都一樣有趣 01/25 15:23
噓 WeiMyWoW:↑網賺連結↑ 01/26 13:43
推 oligo:標準的以為有錢了不起，如果今天被罵的是她子女呢??~"~ 01/27 22:55
→ wgyaoyao:其實這些人需要的是更多的愛,我們能給就多給點吧^^ 01/28 03:15
推 cashko:罵白痴是太過分，不過等很久真的也滿討厭的 01/29 21:35
→ cashko:除了罵白痴，其他我覺得還好，尤其如果有說不用等還等半天 01/29 21:36
→ cashko:那會覺得你早說要等，說不定我就不買了啊 01/29 21:36
→ cashko:事先說要等最好也說下大概要等幾分鐘，不然客人原本以為等 01/29 21:37
→ cashko:10分鐘，最後卻等半小時也會覺得等太久了 01/29 21:38
→ cashko:既然說常有客人不耐煩，出餐速度可能也需要加快一下 01/29 21:39
→ cashko:不過罵白痴還是太超過了 01/29 21:39
→ cashko:我是不太喜歡去買東西明明要等滿久，店家卻為了讓我買而騙 01/29 21:41
→ cashko:說不用等之類的 01/29 21:42
→ ericjou999:你不會跟他說 "白喝"今天有來 "白吃"明天才有班喔 01/30 00:04
→ wcptt:1被罵幾次後 我就皮笑肉不笑了...... 02/01 02:25
推 hilterp:下次記得錄音告他公然侮辱 02/01 02:29
推 fred1541:難道走出去瘋子罵你，你也會生氣嗎? 這社會本來就很多 02/03 15:32
推 avis1103:飆回去!因為我脾氣不太好.合理的我會忍!罵白癡非常沒禮貌 03/16 15:37