作者katekoko (米米由)
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標題[分享] 無奈呀~被濫用的消費者權益…
時間Tue May 28 03:22:43 2013
我在一家大賣場上班,由於呢…我們有比較特殊的機制,所以也十分標榜我們的服務,
不過,我真的深深的認為,所謂的「消費者權益」被濫用到非常誇張…
情形是這樣的,有一位小姐在我們賣場買了一瓶洗髮精,然後,她回家的時候放在
她的包包裡,不過不知道她是怎麼放的,所以呢…洗髮精的瓶蓋(是按壓式的)那種,
據她說,整個瓶蓋都掉了(但我覺得是被轉開了,所以漏了),因為瓶蓋掉了,
所以弄髒了她的包包,包括她的手機,所以她非常的生氣,打電話來客訴,
要求我們公司賠償她的手機…二萬多吧…我…我…我聽到的時候,
只能無言呀…我真的是不明白,怎麼有人可以可笑到這種程度,還真敢要…
噯…消費者當然有權益,但不應該被濫用,這…這真叫人無言…
噯…只要她來個大絕招,訴諸網路、媒體,我想,倒楣認賠的應該就是賣場了…
不過我只能說她真的很敢要…厲害…
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◆ From: 123.193.219.251
→ Kerdison:所以最後真的有賠償? 05/28 17:58
→ katekoko:我不太清楚後續狀況,不過我研判應該不會賠償手機部份。 05/29 23:08
→ katekoko:退洗髮精費用,最多再致贈水果。。 05/29 23:09
→ ilovesuede:客服做久了邏輯會不會被這種瘋子影響@@ 05/31 02:08