Re: [心情] ...態度...

[wedman (維麵)]

本身也是旅館業

只能說真的看過不少用國旅卡的旅客指高氣昂的樣子

最近遇到的是一次訂房電話中

前面都講的好好的

後面客人問了一句可以使用國旅卡嗎?

我的回答是當然可以使用國旅卡,不過我們沒有相關的優惠方案

之後也告知如何配合國旅卡開出該日期發票的方式後結束對話

過了半小時後我收到了兩封投訴的郵件

內容是抱怨我那句"沒有相關優惠方案"讓客人覺得不悅

信中表示那句話讓他認為我以為他要凹優惠

還提到不是每個公務人員都像電視上報導的一樣奧好嗎

看完信真的有種無言的感覺..

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.228.247.193
→ Hebrews:他們真的妙不可言！
→ Kerdison:退訂金、房價全額刷國旅卡的也非常多
推 linkinclaire:國旅卡的客人超多都很難搞,不能刷國旅卡他們還會怪
→ linkinclaire:店家不會做生意,真是無言
推 revon:因為刷國旅卡可以換錢吧...因為國旅卡限定外地消費
→ zerog:國寶卡
→ amy00206:真的!!! 受害者+1 刷國旅的人很多都一點水準都沒有!!
推 mini681127jp:這種不知道家有家規的人，到哪都會有這樣的問題?店家
→ mini681127jp:一定要配合國旅卡優惠？？
→ wedman:說沒有優惠的話,下一招就是別家都有你們怎麼沒有
→ wedman:那你去別家阿..
推 winwillwin:飯店內有三種卡最難搞 低等AE卡 國旅卡 自己家的會員卡
推 yuansaint:還有那種先付三成訂金現場來改說國旅卡要退訂
→ yuansaint:然後喊著退訂怎麼這麼麻煩 不能直接現場給我嗎? = =
→ yuansaint:到底是誰造成誰麻煩的!!!