Re: [抱怨] 台北永和 川田涮涮鍋

[aaarobbie (虯髯客)]

※ 引述《minksable (安田，不要白目)》之銘言：
: ※ [本文轉錄自 Food 看板 #1HtMyg3x ]
: 作者: minksable (安田，不要白目) 看板: Food
: 標題: [抱怨] 台北永和 川田涮涮鍋
: 時間: Wed Jul 10 22:26:47 2013
:   餐廳名稱：川田涮涮鍋（永和店）
:   地址：新北市永和區中山路一段213號
:   電話：[phone]
:   消費時間：2013/7/10 晚上8:30-9:00
:   事發經過：
:       晚上8點半左右到達店家，
:       雖然已經不是用餐時段還是要等，
: 　　　所以就留了名字和人數，也大概問一下要等多久（因為很餓），
: 　　　服務人員表示已經有空桌了，只是要收拾一下，不會很久，
:       於是我們走到門口旁的等候席等待（仍在店內）。
: 　　　大約等了10多分鐘，男友前去詢問還要多久，
: 　　　才發現我們留的名字已經被劃掉了！
:       服務人員表示帶錯人，會再幫我們帶位。
: 　　　再等了約5分鐘，仍舊沒下文，
: 　　　我實在受不了就去向服務人員說我們不等了。
: 　　　1. 我們在店內等候，並沒有走遠，這樣也能帶錯人？
: 　　　2. 既已帶錯人，店內又不是沒空桌，不能馬上為我們帶位以表歉意嗎？
: 　　　
:       我們會一直等是因為不是第一次在川田等很久了 = =a
:       該店家櫃台常常沒人（不清楚他們的人力分配），
: 　　　所以才會覺得再等一下好了，
: 　　　結果等得自己一肚子火！
: 　　　離開後非常懊惱沒有請店經理出面讓我客訴一下，
: 　　　因為我也找不到客訴電話可以事後客訴，
: 　　　總之這家店我絕對不會再去了！

我上個月去也碰到類似情況

候位我排第一個，然後從頭到尾都在旁邊坐著等

跟著看到比我晚到的一個個進去用餐，我到櫃台去問才知道

我的名字也被畫掉了，他的答覆是我過號...

我們三大兩小開了三鍋，加點了他桌上立牌的49元雪花羊肉兩盤還有蛤蜊

以及泡菜鍋底

結果加點的東西三催四請都沒來，還是我直接去廚房外面問那工讀生才送來

然後有一個工讀生

我不知道他是有疾病還是比較害羞

我完全聽不到他說話的聲音

最後結帳的時候，12XX

等等...!! 12XX??

我開三鍋怎麼可能12XX多

帳單拿來一看

加點的雪花羊肉被打成鍋。 這家店連客人開了幾鍋都搞不清楚

那時他們還回覆我說要先查一下單

我怒著說要查你們慢慢查，先幫我買單

才結束了一頓不是很愉快的晚餐

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◆ From: 114.37.101.191
→ maydaychi:這間很扯，服務沒多好，但生意好到爆
推 gawyli:食材新鮮 CP值高 還有冰淇淋
→ aaarobbie:服務不是沒多好，是很差
→ aaarobbie:而且他菜盤量很少
推 fafalee:我個人還滿喜歡的，白蝦超好吃。
→ shelley118:好吃也不能漠視這樣的服務吧@@
推 oootiffooo:之前看生意很好想進去吃都沒位置~~~