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我家新視波今天到期 想要退掉打去客服 客服卻說他們之前有送HD頻道有綁時間到6/18 未到期須繳違約金 我跟他要合約他們說之前是用電話錄音取得同意的(我不記得) 我要只繳收視費用到6/18 他們說繳費要以月為單位 請問版上有人有類似經驗嗎? 或是新視波這樣說合理嗎? 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.107.7 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ShuangHe/M.1454223343.A.A6A.html
sszoro : 請他提供錄音檔 01/31 15:14
xhs : 他在你家外面架的裝備,會破壞你家牆壁,拍下來求償 01/31 15:15
andyrun2002 : 去門市叫他提供錄音檔,他說需要時間調,約隔天, 01/31 16:48
andyrun2002 : 結果隔天到現場還沒調出來,因為我只有加值半個月, 01/31 16:48
andyrun2002 : 所以直接繳了一些錢退租,不然要我一直跑以為我時 01/31 16:48
andyrun2002 : 間多喔,現在換大豐便宜畫質好,以後就算再便宜也 01/31 16:48
andyrun2002 : 不會看新視波,受夠他們的服務態度了,現在有很多 01/31 16:48
andyrun2002 : 間在競爭好像還有100多一個月的,所以不管哪間都沒 01/31 16:48
andyrun2002 : 必要綁太久,有更優惠才能跳槽 01/31 16:48
devil9625050: 我當時退他也是這麼說的 後來我找大樓安裝的原業務 01/31 18:04
devil9625050: 處理,因為他跟我說他們沒有一年約都是兩年約 如果 01/31 18:04
devil9625050: 途中解約只會收安裝費按照比例去拆算 01/31 18:04
fasthorse : 我也不是在乎這些錢,只是覺得新視波這樣用送頻道 01/31 20:40
fasthorse : 來設綁約陷井很不爽而已,還是謝謝大家回覆 01/31 20:40
sszoro : 蘋果爆料 01/31 22:34
maxh : 新視波的態度真的很惡劣 01/31 23:10
pastor1982 : 先確定要多少工作天調錄音,調不出來就去NCC投訴 02/01 01:26
eggeggclub : 我之前就中招過,而且我根本沒看... 02/01 11:33