推 tsubasawolfy:所以你還多了一組八五折特價券 03/27 14:28
推 kuso0516:好好喔@@ 03/27 14:39
推 stvbolt:是從哪邊詢問的啊?? 03/27 15:06
→ stvbolt:我按選擇遊戲後出現simcity_makegood_page_pastgrantdate_ 03/27 15:07
推 bradhu:我之前排客服排了一個小時…送的code還不能給同學買 03/27 16:21
我直接回文講一下我的case好了，
第一次是直接進客服 cantact me -> chat on-line
先跟他聊個天留下記錄，證明我有在時間內購買遊戲
第二次是收到遊戲的serial number已經晚上七點多
安裝完想當然爾沒有免費遊戲了，所以再排一次客服
沒有特別提及我有來過一次，只跟他講我要免費遊戲
但是你們的帳單沒有及時核對，讓我錯過了時機
他的回覆是會幫我開通，並且給我一組15% off的code
剛剛又進入了第三次客服，跟他強調說這個開通已經等
了超過12小時，所以他直接詢問我security question，
然後進入我的帳號，幫我選擇我要的遊戲。
事情算是圓滿解決，給有需要的版友參考
第一次的紀錄我沒有在接下來兩次記錄特別提起，
我想審核過程應該沒有那麼嚴謹，他們的客服訓練應該
就是平息你的不滿，所以就勇敢的去聯絡吧！
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