→ huang050:剛剛看到 應該對你蠻有用的 219.81.162.244 05/31
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虛擬空間的驅力
一般的BBS版面，版主這個職務是「無給職」的，意即沒有定時的實質回饋(譬如金錢、物品……)，可是版主們卻還願意在參與使用之外，花時間在討論區的經營與精華區的編排上(附錄一)。究竟是什麼樣的動力促使版主願意撥出時間來經營？版主虛擬社會行為的驅力到底為何？黃光國(1985)使用資源分配與資源請託的概念解釋現實生活人際之間的社會交易，這樣的交易過程可能是版主驅力的來源之一，其來源可分為三大類：1.情感性關係(expressive ties)、2.工具性關係(instrumental
ties)、3.混合性關係(mixed ties)。情感性關係以關愛、安全感、歸屬感為基礎，工具性關係以尼Q性的需求為基礎，混合性關係則是將情感性與工具性混合使用。由於版主本身的權利與義務與其他使用者不同，因此再將版主角色所能擁有的科技權力(系統資源)放入工具性關係考量，並以過去針對BBS使用者所做的人際關係特質研究做為情感性關係的基礎，稍後將提出為何以使用者的驅力做為論述來源。
虛擬真實的人際關係
BBS的文化裡，版主通常亦是較常Talk的使用者(王燦槐，羅慧筠，1997)，版主的必要資格也大多與上網的頻率或POST文章數目有關(附錄一)，所以版主其實是從一般的使用者過渡到版主的職位。過去針對BBS的人際關係研究裡，大多以使用者為取向進行探討，並進一步探究其間的關係。王燦槐與羅慧筠的研究中指出，BBS迷在BBS的互動上比非BBS迷更容易建立起線上(on-line)的人際關係，並且覺得線上的人際關係是真實的。吳妹蒨(1999)以虛擬人際關係中「虛擬關係」的發展比對真實社會人際關係，結果發現在CMC的特殊環境下(譬如缺乏社會線索、暫時性的關係…)，會呈눊{出接近於真實社會人際關係的關係內容，羅家德與葉勇助(1999)對大學生線上線下的人際網絡研究中也直指，行動者的情感網絡其實是線下(off-line)往線上(on-line)的延伸，現實網絡中行動者的特徵，也會在線上(on-line)展現。
因此我們可以發現，雖然BBS有著異質空間的特質，然而在人際關係的建立上傾向於是真實社會的映射。
這些人際關係有什麼特質呢？梁朝雲針對元智大學教職員研究中發現，超過八成的的學生會在BBS上與同學分享熱門話題、個人興趣與討論課業。吳齊殷(1998）指出，在虛擬社群裡，即使從未謀面，社群成員也可能因為此間的趣味相投、志同道合，逐漸發展出「友誼」、「伙伴」、甚至「情侶」、「配偶」等原本只有在真實社會中，面對面互動、溝通才能建立起來的「默契」或「親密關係」。「陌生」的成員之間不但可以交換訊息、互通有無，也能從中獲取「社會支持」與「歸屬感」，甚至是「自我認同」。Wellman則認為網路社群提供成員友誼、社會支持、資訊及歸屬感ꄊ]Wellman，1996；2000）。朱美慧(2000)也指出網路上的行為可區分為工具性行為、積極社交的行為、自我肯定的行為、資訊性的行為、玩樂性的行為、逃避性社交的行為、虛擬性愛的行為。
然而對網路負面影響的論述指出，網際網路的使用者減少面對面的社會溝通，並且將社會關係中的強連帶置換成弱連帶(Kraut et al., 1998)。這些負面的影響混合著在網路上被忽略的一群人，譬如在MUD或者在討論區、聊天室裡，個體破壞團體的規範(離題、灌水、濫用資源……)或是因為網路的技術(打字速度)不足，受到其他成員的漠視與忽略，進而產生沮喪和孤獨感(Rintel & Pittam,1997a,1997b)。因此版主如何在工具性關係、與情感性關係中獲得驅力來源，可能成為續任版主的重要線索。
驅力與目標結構的關聯
從人際關係的論述裡可以得知版主驅力的可能來源，然而，這些來源在BBS的情境裡作用的對象為何？意即如何讓目標滿足驅力。過去社會心理學的研究裡顯示，自我意像和自尊最主要的起源就是別人的反應，人們經由別人的反應中看到自己的形象(Cooley, 1992)，自尊是個人的基本需求，個人必須對自我保持良好的評價，因而本研究以自尊當成是驅力的目標之一。意即假設情感性關係與工具性關係的驅力增加，會讓自尊提昇。
Steele(1988)提出「自我肯定理論」，認為維護整體的自我形象是「自我系統」的重要工作，「自我系統」涵誘F釵h不同的自我弁遄A當某一部份自我受到傷害，會使得整體的自我形象降低，或是產生認知失調，因此會調節自我肯定的方法以恢復受威脅的自尊，或經由肯定其他重要的自我來恢復整體的自我形象，所以自我肯定愈高的人，其自尊也是伴隨著愈高，自我肯定與自尊其實是一體兩面的描述。另外，Turkle(1995)認為，網民的自我認同是平行、多元(不同角色扮演)、去中心化(人不再受限於單一面向統合的權力中心，使得權力分布成為多面向、不受限制的)、片斷化ꨊ먨表現出的是部分人格)。因此線上與線下所產生的不同情境，也可以當成是個人心理狀態的不同情境、或是部分的人格(Argyle,Furnham,Graham,
1981)。雖然Turkle(1995)研究中指出後現代社會的風貌，然而其研究邏輯仍舊是以線下為主體的思惟去探討網民在線上的活動，而沒有把這些自我的關係當成是「平行」的運作，另外，羅家德與葉勇助(1999)的研究也認為線下情感性關係中心性強的網民，其線上中心性也會愈強，強調的是線下延伸到線上的關係，因此線上的自我可能是線下自我的延伸，可是其研究中線上關係卻以線下發生的關係為思考去測量，網民真實的網路表現已經被預設的框架侷限。因此綜觀Steele與Turkle和羅家德與葉勇助的研究可以發現，必須經由線上為主體的思惟來反思對線下造成的影響，方꼊鄑騥i一步的補抓網路社會與真實社會交融之全貌。
所以本研究將以Steele(1988)的「自我肯定理論」，試圖思考線上對自我可能的影響來觀照線下的社會，然而網路社會中具有階級的版主比一般的使用者擁有更多的資源，版主能否因為本身的職務而對「自我系統」的調適更有彈性？意即BBS系統所賦予的權利與義務的工具性關係，以及人際互動所產生的情感性關係，能否加深其「自我系統」的穩定性以避免網路負面影響的發生，本研究根據「自我肯定理論」假設當版主在線上的自尊或自我肯定受到威脅時，會經由線下的自我肯定來減低線上所感受的不舒服。
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