推 smartken:感謝您的投稿:) 10/27 22:34
→ uus:不客氣 只是一點淺薄想法 歡迎大家踏罰(誤) 10/27 22:45
推 know12345:第一點的同部性概念跟濱野智史的同期性概念好像 10/28 14:45
→ know12345:步 10/28 14:46
「萬人響應 百人到場」網路社運的問題分析
近日全球各地佔領聲四起，各國人民透過網路紛起響應「佔領華爾街運動」，台灣
網友在臉書上發起的「佔領台北」亦成為台灣各界關注的焦點。然而，是什麼原因
，使得眾所矚目的網路社會運動，反被部分媒體評論看衰、被許多網友看扁？台大
批踢踢BBS流行這一句話：「萬人響應 百人到場」，「按讚」、「連署」是否能夠
引發或號召網友走出虛擬，到現實社會運動？
筆者曾參與甚至組織過一點社會運動，對於臉書「按讚」以及運用網路連署網頁簽
署聲明的社會運動，有些心得與想法。到底，網路的社會運動有什麼樣的現象與問
題？吾人嘗試分享自己的觀點。
1.網路言論的斷裂與宣洩性
由於網際網路結構的特質，無論是臉書還是論壇、BBS等網路媒介，言論的表達及回
應不出其右，同時皆具同步性與非同步性。同步是指即時的回應與留言；非同步是
指網路文字書寫與對話可透過網頁的保留與紀錄，在非同步的時空交流激盪。這種
同步與非同步會造成議題討論的斷裂，而此一斷裂，將無法凝聚網友共識，公共政
策議題的討論也將因此而被稀釋。網路言論結構與閱讀性的限制，也造成網路言論
的簡化，無法以完整的篇幅或表達形式產生有效的對話。而及時性的回應互動，也
經常流於一時性的情緒宣洩，難以細水長流長期經營。
2. 公共領域與社運本質的相互矛盾
哈伯瑪斯所提出之「公共領域」概念，在於充分理性溝通，議題討論無須「定論」
。然網際網路最大的特徵在於網際空間中身分轉換的匿名特質，這種匿名特質，提
供網路言論更大的開放空間與多元特質。此一優點同時也是缺點，隨著匿名性真實
身分隱藏的問題，造成某些網路使用者言論的不理性乃至刻意挑撥是非，也就無法
作出有效的溝通策略。再者，公共領域不以「凝聚共識」作為最終目的，而特定社
會運動議題，常須以特定政治與政策目的作為行動的最後目標，一時性社會事件的
網路言論互動，時而會因討論無助於喚起共識與目標，而造成社會運動集結共識與
行動的反效果。
3.網路商品化的政治經濟結構
隨著網路技術的改變、網路商業化發展，網路內容提供與基礎建設服務業者的相互
競爭與市場變遷，以及資訊基礎建設環境的不完備與軟硬體設備的不穩定性。許多
社會運動團體與組織，常為了因應網路市場環境的變化，經歷數次搬遷與改變。此
一商業市場環境變遷與專業維護技術門檻的問題，會影響到公共論壇的不可靠性，
亦增加了社運組織者經營公共政策議題論述時的不穩定與不確定。
4.現實與虛擬世界間的替代性參與
前面提及的網路匿名性有另一問題，網路匿名以及實際空間的距離，會造成社運組
織者與網友或社會大眾間的不確定。最常見者，台灣網路社運動員活動連署的進行
，動輒可達上千上百人，但一旦要求網路使用者與社會大眾以實際行動支持，則必
然須顧慮使用者的心態與思考。往往網路上千人的連署與討論，實際行動時僅剩不
到百人。這種言語與行動間的距離，勢必是網路社會運動最大的問題所在，而社會
運動者對此，仍往往尋求最基本的社運聯絡管道。
網友在臉書上「按讚」、在連署網頁上「連署」表態支持與實際行動上的差距，可
能有心理與政治社會文化兩種因素。在心理上，網路的表態支持可能會產生所謂「
替代性參與」，網友表達後，一方面不滿情緒已獲宣洩，二來表態者會彼此認為已
有參與者而鬆懈或另行安排行程，減少參與可能。在台灣政治社會文化因素上，可
能由於過去威權體制的殘餘，集會遊行法與警檢機關對社運的不友善，以及台灣社
會普遍對社運仍抱持保守態度，以及年輕世代社會運動參與的冷漠。這些都是網路
發起與實體社運落差的問題所在。
5.網路社運動員組織長久經營困難與不易
網路社運的問題，還包括即便一場社會運動成功號召與行動後，原本並非極度關心
該議題的非核心成員，將會逐漸散去。然網路論壇的公共領域，是否能在每次社會
運動後，留住這些邊緣支持者？是非常關鍵的問題。一旦一次性的抗爭行動宣洩後
，網路使用者由於情緒已然宣洩，不容易再回頭關注抗爭事件後的政策與社會發展
。更何況，許多社會議題與政策運動，是需要投入以年為計算來運動。以此，利用
網路經營社會議題必須更有耐心與毅力投入經營，才能達到以網路作為長期動員的
目標。
筆者以為，「佔領台北」運動仍有前述網路社運的種種困境，以致「按讚」人多，
到場者少。即使如此，亦不能就此蓋棺論定運動失敗。「佔領台北」仍獲媒體報導
以及大量討論；同時，部分反貧富不均訴求，亦獲得社會迴響，仍可稱其成功。吾
人以為，與其一時性的社運號召，網路仍可用於長期性的社會運動議題經營。「公
共領域」不能產生短期的社運共識，但仍能長期討論，使民眾對該議題有所培力，
厚植台灣民眾對社會各種議題的思考。網路社會運動，仍有可為。
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