[公告] 有關小宇宙會員收不到認證Email之說明

[meitin (我們一起，曬月亮)]

有關小宇宙會員收不到認證Email之說明


(2013.04.23更新)
經工程師處理後
目前gmail、yahoo、hotmail信箱皆可正常接收認證信
(如未收到，請可試試看尋找垃圾郵件)


(2013.04.20)

從4/18起我們陸續有接到觀眾詢問
一直沒收到小宇宙售票系統發出的認證Email
導致無法完成會員雙認證

經系統工程師瞭解後，最可能原因為
4/18小宇宙售票系統發出2次電子報(第1次網頁當掉 工作人員重發)，
並且有會員開始做認證動作，
收信方郵件伺服器主機認定小宇宙售票系統在作大量信件寄送動作，
導致小宇宙售票系統寄出的信件被識別為垃圾郵件，
目前系統工程師已經開始進行垃圾郵件檢查，瞭解是否被設定為黑名單並加以處理。

麻煩尚未收到認證Email的會員，可依序進行以下動作：
1、請先檢查垃圾郵件，找找是否有被系統判定為垃圾郵件的認證Email。
2、將小宇宙網路售票系統Email：[email protected] 及客服信箱Email：
   [email protected] 加入郵件通訊錄或信件白名單，減少被郵件伺服器判
   定由垃圾郵件的機會。
3、如多次重複傳送驗證碼仍未收到，建議改用其他Email信箱進行認證。(目前大部分
   使用Gmail信箱註冊的會員，都可以在垃圾郵件裡找認證信)。

在系統工程師處理後，Email認證信如有改善，我們也儘快通知大家
很抱歉 造成大家的困擾~



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.167.201.9
推 pdsjenny:謝謝版主 gmail加入通訊錄就收到了 hotmail則無法
推 xaurorax:謝謝版主 剛好遇到這狀況 hotmail無法+1
推 alicia711:在GMAIL垃圾郵件裡看到 謝謝:)
推 daodan:以前有認證過就不需要了吧！？
推 jimking:hotmail已經可以認證了謝謝版主
※ 編輯: meitin          來自: 118.167.200.125      (04/23 03:04)