作者BalahBalah (裝忙是很辛苦滴)
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標題[閒聊] 殺父奪妻 一筆勾銷 - 主管必修的肚量格局課
時間Tue Nov 4 11:32:03 2008
Dear folks :
最近剛好都在國外出差忙碌, 專案的團隊發生一些摩擦及不愉快, 有感於此, 高層轉寄
一封 Email 讓我思考, 內容或許不盡符合每個人的狀況以及心態, 不過精神以及概念
才是重點,也讓大家分享
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殺父奪妻 一筆勾銷
主管必修的肚量格局課
主管的氣度、胸襟是成就事業的關鍵。就算有「殺父之仇、奪妻之恨」,只要是組織所
需要的人,主管都應有度量容人、有胸襟面對,因為所有人都是你的部屬、你的人馬、
你的左右手,千萬不要把他們當敵人看待,如果視他們為敵人,最後他們真的都會變成
敵人,你這個主管就危機四伏、草木皆兵。
日本的企業經營,有一則職場的潛規則:當組織要從一群背景、資歷、經驗都相當的競
爭者中,提拔一位升任主管時,會把資歷相當的競爭者一一調離原單位,讓新主管避免
面對強勢的平輩部屬的尷尬,也讓未升官的競爭者避免以「失敗者」的身分,面對過去
的同事,有助於新主管快速上手,掌握狀況。
可惜在我工作的經驗中,很難遇到上述的狀況,並不是沒有類似的顧慮,而是我工作的
組織都不夠大,想要把競爭者調離,也無路可去,無其他單位可調,所以只好在同一單
位內,努力的平息新主管與平輩同事間的情緒,期待能找到新的平衡。
根據我的經驗,這種狀況考驗的是領導者的氣度、胸襟與格局。
曾有一位新主管來向我訴苦:「過去大家都是好朋友、好同事,誰知道我一升官,好像
每一個人都變成仇人,經常故意給我出狀況,每一個人都各懷鬼胎,讓我防不勝防!」
我安慰這位新主管:領導者解決部屬的困難是天經地義的,新主管難免要接受部屬的各
種考驗,他們只是在測試你的能力與態度,並非每個人都要與你為敵。
新領導者的氣度、胸襟是打破僵局的關鍵,原諒、接納、協助、耐性,又是新主管贏得
同事信賴與認同的不二法門。
這時候也是考驗未升官者的胸襟。有一次一位未升任者來向我抱怨:「他升官我又沒有不
服氣,但又何須在我面前擺架子,讓我為難呢?」
我回答:他現在職位雖然比你高,但這只是職場的角色扮演而已,主管只能升一個,有
時是你,有時是別人,大家互相留點餘地。你容得下他,你就比他大,你現在容不下他
,你不但職位比他低,連氣度、胸襟也不如他,以後別人又如何服你呢?
這種狀況,不見得每一次都能和諧收場,也曾因此而有好部屬離職,我不能不承認,能
力與格局未必是相當的,而氣派、胸襟與格局又是每一個工作者職位與成就高度的關鍵
指標。
嚴格來說,領導者與被領導者差別,就在氣派、胸襟與格局。領導者要帶人、要容人、
要做事、要成事,而胸襟要寬廣,才能容人;格局要遠大,才能成事。氣派則是外顯的
特質,有人優雅、有人豪邁、有人瀟灑、有人細緻,但都是吸引人的魅力,讓人願意追
隨,讓人感到信賴。
天下無不可用之人
主管最大的功能,就是帶著一群人(團隊)完成設定的工作目標,因此,帶人是主管最
重要的能力,而氣派、胸襟、格局,則是你是否有魅力,能吸引一群人,相信你,願意
把生命、把未來交到你的手上,由你來支配、來調度,而完成任務的關鍵。
我相信天下無不可用之人,因此,在我的工作歷程中,到任何新單位,我堅持不帶任何
人,隻身前往。我認為誠懇可以讓所有人接納我,我嘗試與任何不相識的人一起工作,
只要真誠相待,一切對事不對人,任何不相干的團隊,都有機會成為我最好的工作夥伴。
這個信念的背後,其實是度量、是胸襟。因為我容得下任何人:能力比我高的人、資歷
比我深的人、難相處的人、麻煩會闖禍的人、心思複雜的人;不管任何人,只要他能有
某一種能力,對組織可能有某一種貢獻,我都會想盡各種方法,取其長、避其短,讓他
能發揮貢獻,這就是我的用人邏輯。
如果說人才是公司成長、發展的關鍵資源,那麼收編人才的能力,就是主管、領導者成
就事業的關鍵能力。這也是為什麼我強調新主管要想盡辦法,收服所有的團隊成員的原
因;尤其是那些資歷比你深、能力比你強,或者是那些特別麻煩而難相處的人。
我有一個最極端的信念,那就是就算有「殺父之仇、奪妻之恨」,只要是組織所需要的
人,而且是不可或缺的人才,做為領導者,都應有度量容人、有胸襟面對!
老實說,在組織長期工作中,人與人之間很難沒有衝突、沒有恩怨。人與人之間,多多
少少都有不愉快。可是時空流轉,你的「仇人」,可能一不小心,就變成你的部屬,如
果這時候你挾怨報復,你用權為難對方,就是最壞的主管。
因此,縱有殺父奪妻之恨,只要有能力,只要組織有需要,領導者要有度量、胸襟,一
筆勾消,大度容人,大膽用人。
後記
「不是敵人,便是朋友」,這是胸襟開闊者應有的基本態度;而領導者要有更高的標準
,組織中沒有敵人,他們只是偶而犯錯,並非要與主管為敵,原諒他們,接納每一個人
,是領導者贏得團隊信賴的必要條件。
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單純的分享, 依照 BBS 的慣例,如果要挑裡頭字眼的毛病, 我可能無法幫各位轉寄給原作
者 囧
多些胸襟與氣度, 確實是我希望各位能體會到的部分, 凡事不要脫口而出,草率而為
殊不知, 現在你傷害到的, 是自己比較重還是他人?
共勉之
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 202.78.230.178
推 terry2683316:出自何飛鵬"自慢" 11/04 13:48
推 PRAM:看到標題就直接end了, 我就不信誰被殺父奪妻還能一筆勾銷的 11/04 20:20
→ PRAM:如果真是這樣 那就是不忠不孝不仁不義之徒 天地必誅之 11/04 20:21
推 PRAM:如果某位首富郭先生遇到仇人,你可以問問他會怎麼做? 11/04 20:24
→ PRAM:他會讓你知道你最好不要與他為敵,不然你會死的很慘 11/04 20:25
→ PRAM:這就是權力擁有者的特權。有權力而不使用,就好像把黃金丟在 11/04 20:26
→ PRAM:糞土堆裡面一樣。總之一句話,這是一篇廢文。 11/04 20:26
推 leicheong:「不尊重團隊領袖」這件事是會傳染的. 在有唱反調的人 11/04 20:30
→ leicheong:出現時不盡快「治」他, 團隊很快就會變成一盤散沙... 11/04 20:31
→ leicheong:這「治」字同時帶正、反面意思, 總之是要盡快行動. 11/04 20:32
推 andymai:p大的論點還蠻奇怪的~一筆勾銷說是不忠不孝不仁不義~那報 11/04 20:42
→ andymai:仇雪恨~自毀前程又是哪門子的忠孝仁義?有錢人很了不起嗎? 11/04 20:43
→ andymai:只要是人都是很脆弱的~真正的亡命之徒有在怕的嗎?... 11/04 20:45
→ BalahBalah:各位,一開始我就說了很明白,個人思考觀點情況各有不同, 11/04 22:15
→ BalahBalah:重點是保持氣度跟容人的心胸,至於標題,我想原作者也是 11/04 22:15
→ BalahBalah:為了話題性或誇張式的張顯,不代表遇上了真的必須這樣 11/04 22:16
→ BalahBalah:至於P兄就是因為直接 END..根本不看內容 11/04 22:16
→ BalahBalah:氣度與包容力,隨時都能觀察到,不是嗎....笑 11/04 22:17
→ BalahBalah:廢文啊..謝謝指教,以後我盡量少發言,請P大多說說話 ^^ 11/04 22:18
推 choufeng:殺父奪妻 只是個比譬 我覺得這篇文寫的蠻不錯的 11/04 22:48
推 choufeng:要做一個成功的leader 絕不是單靠技術的 文中所題的都是 11/04 22:50
推 choufeng:句句屬實 11/04 22:50
→ BalahBalah:噓..小聲點..個人有個人的觀點..我們聽就好 11/04 23:00
推 damphaar:推... 好文 11/05 22:08
推 iincho:通常不是一筆勾銷吧, 只是該捅的時候還沒到...XDXDXDXD 11/06 09:02
→ iincho:蓋胸襟開闊者少, 權謀詭詐者多,不過這兩種乍看之下沒啥不同 11/06 09:03