※ 引述《zanyking (遙遠的旅人)》之銘言：
: 公司的開發戰力，是隨著新找來的人與老人個人在能力、經驗不規則的進步下而緩步提
: 昇，隨著成員的離職與新人的Baby-Sitting 而下降。那麼當公司經營的越來越久，需
: 要維護接續的產品線、需要聯繫的客戶關係越來越多、開發野心變得越來越大，
: 在一間台灣普通的小型軟體公司裡，是不是有可能發生以下情境：
: 0. 工作難度、複雜度越來越高、老手的負擔加重。
: 1. 新人的加入讓事情雪上加霜。
: 2. 越來越難找人，加入公司的門檻變高。
: 3. 隨著公司工作項目的擴張，人力成本大幅上升，新人的補充越來變慢、越來越難。
...
: 這同時還意味著公司目前能找進來的人會自然限制在該中階主管的年資水準。
: 上限已經定出來，下限又隨著公司經營不斷升高，人力市場上能夠選擇的區間就變
: 得越來越狹窄。
: 4. 新血加入自然停滯。
: 新人的年生存率大幅下降，而新人生存率的降低意味著
: 對新人的投資是浪費掉的機會增大，自然中階主管在工作評估上就會將新人招募視為
: 最不重要的項目。來來去去不要個幾次，新血的加入就會完全停滯。
: 5. 雪崩效應出現，爆發系統危機。
: 這些因素加起來就是一場公司願景泡沫破滅的信用危機，特別如果是一間不像
: 大公司那樣的巨大有承受力，『本夢比』又超高的小公司，一點點的人事震盪都可能
: 帶來嚴重的影響。
: 6. 總體戰力衰退、公司經營走下坡。
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這種現象應該不止出現在軟體業, 每個行業都會有同樣的現象.
正如俗話說: 創業惟艱, 守成不易. 打天下的跟坐天下的是不一樣的特質 !
台灣代工製造強, 就是行銷與售後服務不知如何有盈利的商業模式. 尤其是
售後服務後的維護幾乎不知如何能迎合顧客的心又能維持不虧還能獲利 !
硬體產品在國外大賣場幾乎都有不滿意退貨或換貨的服務, 但軟體則是個別
以序號管制, 允許試用做為行銷手段.
從維護裡賺錢求擴充 ! 在軟體業確實是個學問.
發現在學校的電算中心是這樣的:
1.有已開發軟體要改良維護提升, 就是找一位新進新手或未做過的來重新包案.
2.舊有規格文件與舊人只是參考而已, 頂多是說明半天一次交接.
3.舊規格一律重做但要相容, 這可用舊存的資料當測試.
4.新增規格就由新手自行增添.
5.不再用到的規格功能, 新手當然是傾向將之消失.
6.所以, 維護文件與說明是跟人走的. 說明與交接變成是對新人的訓練與傳
承, 連服務的客戶對象也都一併交接, 甚至使用的客戶也可能是跟著換手.
工作未必全由新人來做, 也可能是舊人輪流辦.
7.但新舊版本與人手總維持著必要的安全多餘性, 新做的通常不會大幅改版
提升, 相容度很高, 如果新人活不下來, 就是舊版與舊人馬再上陣, 撐到
新人與新版過關.
8.全新的新案當然是資深老手掛帥上陣, 可惜人手規模都不大.
9.學校的電算中心軟體開發人員, 除了新手外, 都不太流行熬夜加班.
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