推 idleidle:問題就是軟體業賺不到錢->員工偷懶 :D 05/16 09:08
看看大陸的軟體工作人員心聲.
有些似乎是文化問題, 兩岸有相似的地方不少.
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標 題: [KJPT]淺談:國內軟件公司為何無法做大做強﹖
發信站: BBS 未名空間站 (Wed May 5 22:58:13 2010, 美東)
縱覽,國內比較大的軟件公司(以下統一簡稱"國軟"),清一色都是做政府項目的(他
們能做大的原因我就不用說了吧),真正能做大的國軟又有幾家呢?更何況 開源企
業﹐這是為什麼呢? 今天風吹就給大家簡單分析下:
1."作坊"式管理
"作坊"往往是效率最高的, 國軟幾乎都是從作坊走過來的,但把作坊式的管理模式
套用到一個不斷壯大的公司中顯然是不行的.組織架構到達一定程度後就必然要進
行分工的細化,依靠作坊式的"暴力開發"是行不通的.
2."法制社會"
上班必須打卡,遲到要扣錢,還一次比一次多,加班沒有加班費,反正算下來就是,隻
有扣錢的項目,沒有加錢的項目.比起外企,人家上班不打卡,遲到不扣錢,加班有加
班費,這樣寬鬆點的環境不好嗎?
3. 自身自滅
國軟一般沒有師徒制,有的話也隻是形式上的,公司基本沒人管你,你也不用去管別
人,新進的員工,不管會不會,先丟個東西給你做,自己研究,不懂的google去.這也
是為什麼國軟喜歡招有經驗的人,因為沒經驗的人熬不住,跑了幾個以後,國軟就不
招了.
4. 銷售-開發-維護脫節
這點是非常嚴重的,會直接導致項目流產的.國軟的典型的做法是,銷售為了業績,在
沒有調研的情況下就簽了合同 (這裡主要是指項目型的,產品型的一般可以控制),
而且合同的范圍也非常模糊,可大可小,接下來就是調研人員上場,調研後發現,10w
塊錢的合同,調研出來了100w的需求,接下來就是和客戶扯皮,最後直接導致項目流
產,甚至打上官司.項目或產品上線後,維護人員對系統不了解(一方面是沒有文檔,
另外一方面維護人員一般沒有參與到開發中),接下來往往就會發生兩種情況:
a.維護人員在不了解系統的情況下擅自修改,結果導致系統越改問題 越多.
b.維護人員一不做二不休,所有客戶反饋的問題全部打回給開發人員,於是開發人員
就生不如死,在做別的項目的同時還要維護以前的項目,結果就是導致幾個項目都失
敗.
5.缺乏規劃
今天要用這個,明天想用那個(筆者就經歷了公司在半年的時間內對框架進行了兩次
大的變動,導致開發人員都必須重新學習框架)產品也接,項目也接,大的也接,小的
也接.今天領導說往左走,明天說往右走,也不能怪領導,他也沒經驗,我們就是他的
DEMO.公司沒有一個明確的目標,要做成什麼樣,隻是一味的提出做大做強,但是沒有
規劃出如何做大做強.(和我的標題一樣哦)
6.三無-無需求,無設計,無測試.
a.沒有文檔是國軟的通病,曾幾何時,產品經理丟過來的那一句話:" 喂,**,給我做
一個**模塊來",然後開發人員就開始埋頭苦寫了.
b.當然如果你天資聰慧,可以輕易理解出產品經理的意思,那有沒有設計都無所謂了
,但是,當有一天別人要維護你的程序的時候問題就出現了,沒有文檔,代碼又那麼天
馬行空,怎麼維護?改了這個地方,又影響了那個地方...
c.其實程序員都懂得測試的意義,可以工時安排的那麼緊,哪來的時間測試?測試又沒
有算工時.所以幾乎所有的程序員的做法就是,直接丟給用戶測試
這時候有人肯定要問:那項目經理呢?他不是可以測試嗎?請記住這是國軟,剛才寫代
碼的那個人就是項目經理,還是售前,還是設計人員,還是維護,還是...歸結還是成本
問題,在外資軟件公司中,做文檔的工時是比做開發的工時更多的,國軟為了節省成本
,這塊當然要 CUT掉了.不必去追去文檔有多麼詳細多麼美觀,需要做的就是找到一個
平衡點,一份適合自己的文檔.
7.員工都是"十項全能"
在國軟裡面的員工各個都是十項全能(筆者就是一個鮮明的例子,從系統調研分析設計
,到進度管理,開發,測試,驗收,實施,維護,甚至拉給客戶拉網線都需要我去.)直接導
致的結果就是這些員工每過多久就直接出來自己開公司了...嘿嘿又一家作坊誕生了
...這樣做對員工個人其實是有好處的,但是對於企業本上來說是沒有好處的,並不是
說員工成立了作坊,成為了你的競爭對手,而是讓員工各個都是十項全能的結果就是
a.員工都是"十項全不 能".
b.員工一旦離職,他手頭的項目必定流產.
c.對公司的發展是不利的(細化分工).
8.莫不關心
老板並不知道員工在做什麼,員工也不知道老板在做什麼.上級很少去關心下級的工作,
更別說去關心下級的生活,一個東西丟給你,一個月後交差,中間不管你任何事情,交不
了差就唯你是問.下級也不知道能為上級分擔什麼,隻有等著上級分配任務.甚至還有些
老板都不知道員工的名字,在這樣的國軟的,每個人都是孤立的,又怎麼能做大做強呢?
9.企業文化
所謂十年樹木,百年樹人.國軟的企業文化表面功夫算是做的很好的了,什麼"為客戶創
造價值","做最好的行業解決方案","軟件公司的最大資源就是人才"等等,要多華麗有
多華麗,重復體現了"口號文化".真正做到企業文化又有多少呢?有多少僅僅是為了做給
客戶看的呢?
10.盲目跟風
很多國軟看到人家外企軟件公司最近在搞什麼推進活動,就跟風,效仿外企做,可是無法
領悟精髓,純粹隻是在模仿.(外企集體笑:"一直被模仿,從未被超越")做完了也不知道
這麼做的意義,勞民傷財.
11.缺乏"執行力"
國軟的通病,就是"執行力",國軟的學習勁頭很足,今天提出要完善測試標準,明天提出
要每周寫工作報告,可是又有哪些東西能真正的去執行呢?
導致這個問題的主要原因有兩個:
a.提出來的東西到底有沒必要做,還是隻是應付領導走個過場.
b.誰來跟蹤這些東西?員工寫了工作報告,領導沒有去查看,去反饋,員 工覺得寫的也沒
意義,自然不會繼續執行下去.
12.管理混亂
沒有劃分清楚員工的歸屬組織,員工並不明確他的上級領導是誰,導致有的員工處於遊
離狀態,有的是員工又是多個領導,不懂要聽誰的,有些人忙的要死,有些人又閒的要命
,最後搞的最痛苦的就是員工,導致員工離職.
13.缺乏團隊精神
為什麼會缺乏團隊精神呢?並不是國軟沒有這方面的概念,國軟也很希望培養員工的團
隊觀念 和精神,
無奈因為國軟,一般都是一個人負責一個或者多個項目,連團隊都沒有,何來的團隊精
神?
14.無法做到補 足
一個項目一旦中途有人辭職,這個項目就會流產.一個員工一旦辭職,會有N個項目沒人
維護. A組的員工無法勝任B組的工作,歸根結底就是組織上根本沒有考慮過組織變動
對項目的影響,沒有提前培養人員.
15.一成不變和隨心所欲
有兩類人一種是把前輩的東西COPY過來,不作任何修改,因為他深信,前輩的一定是對
的,還有一類是不管前人怎麼做的,一律不要,全憑自己的"經驗",隨心所欲,天馬行空
的進行自主研發,造成的結果就是錯的還是錯的,亂的更亂了.
16.人才育成
成本,還是成本,培養一個人要多少成 本?這就是國軟做不大的原因,永遠隻能停留在
"作坊"的原因.
17.向心力.
老板做的是事業,員工做的是事情, 這是國軟員工的一致觀點.
18.惡性循環
a.人員力量不足 -> 接不了項目 -> 收入少 -> 人員流失.
b.人員力量不足 -> 強行接項目 -> 虧本 -> 破產.
最後 我想說一句的是:成也國軟,敗也國軟.
說的不對的地方請大家指出,或者補充下沒說到的地方.
(信息來源﹕風吹的博客)
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